Opinió - Arnau Sanz: El futur del contingut és la confiança

Fa temps que el concepte UGC —user generated content— existeix, però durant anys l’hem simplificat massa, gairebé com si fos una categoria menor dins del màrqueting digital, quan en realitat estava anticipant moltes de les dinàmiques que avui defineixen internet. Quan es parlava d’UGC, sovint es feia referència a persones sense una gran comunitat ni una etiqueta clara d’“influencer”, creadors amateurs o semiprofessionals que feien contingut perquè els agradava, perquè tenien facilitat per comunicar, perquè trobaven natural gravar-se parlant d’un producte, d’un restaurant o d’una experiència. Continua llegint