Meine 6 Tipps für bessere How-might-we-Fragen

How-might-we-Fragen sind eine der populärsten Methoden aus dem Design Thinking. Und wenn Du mich fragst: Vollkommen zu Recht! Denn richtig eingesetzt ist die How-might-we-Frage ein echter Inspirations-Booster!

Allerdings lauert auch hier der eine oder andere Fallstrick auf Dich. Und deshalb hab ich heute 6 hilfreiche Tipps für Dich, damit bei Deiner nächsten How-might-we-Frage nichts mehr schiefgeht!

Wobei helfen Dir How-might-we-Fragen?

How-might-we-Fragen haben zwei verschiedene Aufgaben. Zum einen sollen sie Dich dabei unterstützen, zielgerichtet Ideen zu entwickeln. Zum anderen sollen sie Dich inspirieren, eine Antwort auf diese Frage zu finden.

Deshalb eignen sich How-might-we-Fragen besonders gut für die dritte Design Thinking Phase Sichtweise definieren. Denn an dieser Stelle schließt Du den Problemraum des Design Thinking Prozesses und öffnest gleichzeitig den Lösungsraum mit der Phase Ideen entwickeln.

Gleichzeitig helfen Dir How-might-we-Fragen auch dabei, den Umfang und den Rahmen Deiner Ideenfindung (zumindest grob) abzustecken.

Außerdem kannst Du How-might-we-Fragen auch dazu nutzen, Deine Design Challenge zu formulieren. Du siehst, die How-might-we-Frage ist sehr flexibel einsetzbar!

How-might-we-Fragen formulieren

Eine How-might-we-Frage beginnt natürlich immer mit den Worten Wie könnten wir...? bzw. Wie könnte ich...? (So weit, so offensichtlich.)

Allerdings eignet sich nicht jede How-might-we-Frage gleich gut. Selbst dann, wenn sie mit Wie könnte ich...? beginnt. Auch wenn es kein festes Regelwerk für gute How-might-we-Fragen gibt, solltest Du ein paar Punkte berücksichtigen.

Tipp #1: Achte auf das richtige Verb

Zunächst einmal musst Du Dir Gedanken darüber machen, welches Verb Du für Deine How-might-we-Frage nutzt. Willst Du jemanden inspirieren? Helfen? Oder gar etwas revolutionieren? Vielleicht möchtest Du aber auch nur etwas entdecken?

Das Verb Deiner How-might-we-Frage entscheidet stark darüber, in welche Richtung Du Dich bei der Entwicklung neuer Ideen bewegen wirst.

Tipp #2: Benenne Deine Zielgruppe

Zweitens darf in Deiner How-might-we-Frage auf keinen Fall Deine Zielgruppe fehlen! Für wen möchtest Du eine Lösung entwickeln? Wer ist Dein Kundensegment? Bewegst Du Dich im B2C- oder im B2B-Kontext?

Definiere Deine Zielgruppe so präzise wie möglich.

Tipp #3: Mach das Problem klar, aber lass die Lösung offen

Drittens sollte Deine How-might-we-Frage klar machen, für welches Problem Deiner Zielgruppe Du eine Lösung finden willst. Dabei ist es nicht unbedingt notwendig, dass Du es konkret benennst.

Wenn Deine How-might-we-Frage beispielsweise lautet "Wie könnte ich Geschäftsführern kleiner Unternehmen dabei helfen, die Prozesse in ihrer Organisation zu optimieren" , dann ist implizit klar, dass sie momentan nicht optimiert sind.

Tipp #4: Finde die richtige Flughöhe

Viertens muss es Dir gelingen, die "richtige Flughöhe" für Deine How-might-we-Frage zu finden. Ist sie zu weit gefasst, bietet sie Dir nicht genügend Orientierung für die Entwicklung einer Lösung. Ist sie hingegen zu eng formuliert, gibst Du die Lösung schon zu sehr vor. Gerade Letzteres ist besonders problematisch, weil Du dann nicht mehr ausreichend Raum für neue Ideen hast.

Tatsächlich gibt es aber einen kleinen Trick, um die richtige Flughöhe für Deine How-might-we-Frage zu finden.

• Wenn Deine How-might-we-Frage zu weit ist, stelle Dir die Frage: "Wie soll das konkret aussehen?"
• Wenn Deine How-might-we-Frage zu eng ist, stelle Dir die Frage: "Warum ist das wichtig?"

Tipp #5: Notiere viele verschiedene Fragen

Wenn Du zum ersten Mal eine How-might-we-Frage aufschreibst, dann wirst Du schnell versucht sein, die eine perfekte Formulierung zu finden. Und der Impuls ist verständlich.

Viel einfacher ist es allerdings, wenn Du viele verschiedene Formulierungen aufschreibst und Dich erst ganz am Schluss für die beste How-might-we-Frage entscheidest.

Tipp #6: Mach den Inspirations-Check

Zum Schluss solltest Du noch einmal prüfen, ob Dich Deine How-might-we-Frage dazu inspiriert, auf Entdeckungstour zu gehen. Triggert sie Dich, mit der Recherche zu beginnen und bringt sie Dich dazu, neue Ideen zu entwickeln? Macht sie Dich neugierig oder hast Du schon gar keine Lust mehr anzufangen, weil Dich das Thema nicht anspricht?

Kurz gesagt

Richtig eingesetzt ist die How-might-we-Frage ein echter Inspirations-Booster, mit der Du Dich auf eine spannende Entdeckungsreise machen kannst. Falls es Du Schwierigkeiten mit der Formulierung hast und es Dir nicht so recht gelingen will, kannst Du auch erst mit einem Problem Statement beginnen.

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