Wie Du mit der Design Challenge Deinen Fokus setzt

Natürlich kann es manchmal großen Spaß machen, Methoden aus dem Design Thinking einzusetzen, einfach um zu schauen, was dabei herauskommt. Mitunter kann es dann aber passieren, dass Du Dein eigentliches Ziel aus den Augen verlierst und Unmengen an Ideen entwickelst, deren Sinn und Zweck gar nicht klar ist. Schlimmstenfalls weißt Du dann gar nicht, nach welchen Kriterien Du Deine Ideen bewerten sollst.

Um das zu vermeiden, solltest Du Deinen Kreativ-Prozess stets mit einer Design Challenge beginnen.

Wann ist eine Design Challenge sinnvoll?

Normalerweise wird die Design Challenge dazu genutzt, um einem Team, das eine innovative Lösung entwickeln soll, eine klare Orientierung für den späteren Design Thinking Prozess zu geben. In so einem Team-Kontext ist sie also so etwas ähnliches wie ein "Arbeitsauftrag".

Aber auch für Dich als Solopreneur ist es sehr sinnvoll, zum Start eine Design Challenge aufzuschreiben. Denn zum einen stellst Du dabei eventuell fest, dass Du noch gar nicht klar verstanden hast, was Du überhaupt erreichen willst. Und zum anderen hilft Dir eine Design Challenge auch dabei, Dich während des Design Thinking Prozesses immer wieder auf Dein Thema zu fokussieren.

Gerade den letzten Punkt solltest Du nicht unterschätzen. Denn die Kreativmethoden aus dem Design Thinking führen oft dazu, dass Du nur so vor Ideen sprühst. Da ist es leicht, sich im Ideendschungel zu verlieren und auf Abwege zu geraten, wenn Du Dir nicht immer wieder klar machst, welches Problem Du ursprünglich lösen wolltest.

Darauf musst Du bei Deiner Design Challenge achten

Damit Deine Design Challenge gut funktioniert, solltest Du dabei auf ein paar grundlegende Dinge achten.

Fokus auf Menschen

Design Thinking ist ein menschen- bzw. nutzerzentrierter Ansatz. Deine Design Challenge sollte deshalb genau benennen, wer das Problem hat, das Du lösen möchtest.

Statt "Wie könnte ich ein besseres Produkt entwickeln?" , solltest Du besser schreiben: "Wie könnte ich Sologründern dabei helfen, ihre Angebote besser zu vermarkten?"

Lösungsoffen

Zweitens muss Deine Design Challenge weit genug gefasst sein, um kreative Lösungen zu ermöglichen. Du willst die Lösung im späteren Design Thinking Prozess ja erst entdecken und nicht schon von Anfang an vorgeben.

Statt "Wie könnte ich eine App entwickeln, die Freelancern beim Marketing unterstützt?" , solltest Du besser schreiben: "Wie könnte ich Freelancern dabei helfen, ihre Angebote klarer zu kommunizieren?"

Handlungsorientiert

Drittens darf Deine Design Challenge aber auch nicht zu offen sein. Wenn Du sie zu allgemein formulierst, bietet sie Dir nicht mehr ausreichend Orientierung für Deinen späteren Design Thinking Prozess.

Statt "Wie könnte ich die Welt für Solopreneure besser machen?" , solltest Du besser schreiben: "Wie könnte ich Solopreneuren dabei helfen, mit ihren Angeboten sichtbarer zu werden?"

Die Design Challenge als How-might-we-Frage

Eine sehr nützliche Vorgehensweise, um Deine Design Challenge zu formulieren, ist die sogenannte How-might-we-Frage. (Okay, für uns Solopreneure sollte sie eigentlich How-might-I-Frage heißen, aber geschenkt. 😉)

Es gibt einige verschiedene Formeln, um eine "Wie könnten wir...?"-Frage zu entwickeln, aber wenn Du mich fragst, gibt es dabei kein richtig oder falsch. Im Großen und Ganzen solltest Du bei Deiner Design Challenge auf drei Dinge achten:

1. Wer ist die Nutzergruppe?
2. Was ist der Job to Be Done, um den es geht?
3. Welcher Nutzen bzw. Outcome soll entstehen?

Eine Design Challenge für die scamper.community, die als "How might we...?"-Frage formuliert ist, könnte beispielsweise lauten:

❓

Wie könnte ich Solopreneuren dabei helfen, schnell und risikolos herauszufinden, ob ihre Geschäftsidee funktioniert?

Es geht also gar nicht so sehr darum, dass Du für Deine Design Challenge die "korrekte" Formulierung gefunden hast und alle möglichen Eckpunkte präzise berücksichtigt hast.

Erlaubt ist alles, was nützlich ist und Dir beim späteren Design Thinking Prozess hilft. Und wenn Du später feststellst, dass Du noch einmal nachbessern musst, dann tu das einfach.

Wenn Du Schwierigkeiten dabei hast, Deine How-might-we-Frage zu formulieren bzw. Deine Design Challenge auf den Punkt zu bringne, kannst Du auch zunächst mit einem Problem Statement beginnen.

Das Problem Statement im Design Thinking – So geht’s!Bevor Du ein Problem lösen kannst, musst Du es erstmal richtig verstanden haben.scamperLars Richter