Google-Pixel-Smartphones haben ein Problem mit eSIMs: Das können Sie tun

Berichten zufolge haben zahlreiche Nutzer von Pixel-Smartphones mit beunruhigenden Problemen mit ihren eSIMs zu kämpfen. Das berichtet unter anderem die Seite Android Authority, die zahlreiche Beschwerden zusammengefasst hat.

Demnach klagen viele Pixel-Besitzer über anhaltende Probleme mit der eSIM. Auf X, Reddit und in Googles eigenen Support-Foren hat eine beträchtliche Anzahl von Nutzern des Pixel 9 und Pixel 10 Fälle gemeldet, in denen ihre eSIM vollständig ausfällt.

In einigen Fällen soll alle drei oder vier Tage ein Zurücksetzen des Telefons erforderlich sein, um die Mobilfunkverbindung wiederherzustellen. Andere berichten, dass sie eine eSIM überhaupt nicht zum Laufen bringen können.

Wieder andere haben Schwierigkeiten beim Wechsel von einem eSIM-Anbieter zu einem anderen gemeldet, obwohl ihr Pixel-Smartphone entsperrt ist, was eigentlich bedeuten sollte, dass Nutzer ihren Netzbetreiber frei wählen können.

Chris Martin / Foundry

Mögliche Ursachen und Lösungen

All dies scheinen Probleme zu sein, die speziell das eSIM-Element dieser aktuellen Pixel-Smartphones betreffen – also die Nutzung virtueller Mobilfunkkonten, für die kein physischer SIM-Kartensteckplatz erforderlich ist. Bei der herkömmlichen Methode scheinen keine vergleichbaren Probleme aufzutreten (und auch nicht bei anderen Geräten).

Da die Fehler allerdings ziemlich unterschiedlich ausfallen, ist es schwierig, die Ursache genau zu bestimmen. Google hat das Problem jedoch zumindest in seinem Issue Tracker anerkannt, was bedeutet, dass das Unternehmen an einer Lösung arbeitet.

In einem Reddit-Beitrag wurde bereits eine mögliche Ursache entdeckt, die aus der Entwickler-Community stammt. Anscheinend vermuten einige Entwickler, dass es sich um ein Problem handeln könnte, das mit dem manuellen Flashen von Android-Versionen zusammenhängt (also der Installation einer neuen Firmware über einer bereits bestehenden). Das könnte zu einem Speicherfehler führen, der wiederum die eSIM-Nutzung einschränkt.

Wenn Sie besonders vorsichtig sein möchten, könnte es sich lohnen, bei den regulären Over-the-Air-Updates (OTA) von Google zu bleiben, bis eine Lösung gefunden ist.

Google Pixel 10

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