Movistar explica por qué no siempre ofrece el router con WiFi 7 tras cambiar de tarifa, y cómo se puede conseguir

La incorporación del router con WiFi 7 por parte de Movistar ha sido una excelente noticia para sus clientes, que ahora tienen la oportunidad de poder disfrutar de una nueva opción para exprimir a fondo las posibilidades de su conexión. La compañía cuenta con una serie de requisitos mínimos para que podamos acceder a él pero, incluso si no los cumples, puedes optar por otras vías que ofrece la propia operadora.

Los clientes de Movistar esperaban con ganas la llegada de la nueva generación de routers que permitieran disfrutar de una conexión más potente y estable, preparada para exprimir al máximo todas las posibilidades que nos brindan las tarifas de la firma azul. Desde el pasado mes de febrero, la compañía comunicaba los precios y las especificaciones de su nuevo router con WiFi 7, una noticia que fue muy bien recibida por parte de todos sus clientes, como hemos observado a través de las redes sociales y en la propia Comunidad de Movistar.

El router no se incluye en todas las tarifas y para acceder a él necesitamos cumplir con una serie de condiciones. Una medida que impone Movistar, al considerar que los equipos anteriores a este son capaces de cubrir las necesidades de todos sus clientes en materia de conectividad, especialmente en las tarifas de fibrade menor velocidad. Un cliente de la compañía se ha puesto en contacto con la misma a través de X para obtener más información sobre el motivo de que al cambiarse de tarifa a una superior, haya comprobado cómo no se le incluye dicho dispositivo. Una cuestión que la firma no ha tardado en explicar.

Por qué no te incluyen el nuevo router con WiFi 7

Concretamente, el cliente al que hemos hecho referencia afirma que se ha cambiado recientemente a un pack miMovistar pero que, al avanzar en el proceso de contratación , ha comprobado como dicho dispositivo no se le incluye. Es importante tener en cuenta que todas las compañías tienen sus propias políticas cuando se trata de ofrecer algunos de los últimos productos que han añadido en sus catálogos, como ocurre actualmente con el router de Movistar, por lo que se trata de un escenario habitual en este sector.

La firma ha explicado que cuando se realiza una migración de tarifa, no es necesario cambiar los equipos instalados. Por lo tanto, es normal que no se incluya el nuevo router. La razón, como hemos mencionado previamente, es que desde Movistar consideran que los equipos que ya tienen los clientes actuales son capaces de ofrecer un rendimiento inmejorable y, por tanto, no es necesario realizar la sustitución.

Movistar España

@movistar_es

@RAULdeAZUAGA Hola, Raúl. Soy Helena. Cuando se realiza una migración de tarifa, no es necesario cambiar los equipos instalados. Por eso no está incluido.

23 de marzo, 2026 • 18:15

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¿Y si quieres contratarlo?

Pese a lo anterior, esto no quiere decir que no puedas contratar el router si quieres incorporarlo a tu ecosistema de productos. Desde Movistar explican en un mensaje anterior que los clientes que quieran renovar sus equipos pueden hacerlo asumiendo el precio que dicta la operadora:

• Si optas por la modalidad autoinstalable, podrás tenerlo pagando 60 €.
• En el caso de que necesites que un técnico acuda a tu domicilio para ayudarte con la instalación, el precio asciende a 110 €.

Movistar España

@movistar_es

@sinceaka81 Hola, soy Esmeralda. Puedes renovar al Router Smart WiFi 7 con un coste de activación de 60 € (sin instalación) o 110 € (con instalación). https://t.co/ByoYwjlTd7 Un saludo.

Router Movistar WiFi 7 | Más rápido que el Router WiFi 6 – Movistar

De movistar.es

23 de marzo, 2026 • 20:15

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La firma azul vuelve a demostrar su flexibilidad ofreciendo a sus usuarios todo tipo de opciones, incluso cuando las condiciones iniciales no contemplan la sustitución del dispositivo en cuestión, lo que permite a sus clientes tomar la mejor decisión que consideren.