KI-Agenten: SAP und Google Cloud revolutionieren E-Commerce

Die Customer-Experience-Branche erlebt einen grundlegenden Wandel: Im Juni 2026 setzen führende Technologiekonzerne und Start-ups auf autonome KI-Agenten, die komplette Kundeninteraktionen automatisieren. Treiber sind explodierende Personalkosten und steigende Verbrauchererwartungen. SAP und Google Cloud schmieden Allianz für den Handel der Zukunft Am 19. Juni präsentierten SAP und Google Cloud eine gemeinsame Agentic-Commerce-Architektur. Herzstück ist das Universal Commerce […] The post KI-Agenten: SAP und Google Cloud revolutionieren E-Commerce appeared first on BornCity.