CRM-Revolution: Pegasystems und Salesforce stellen KI-Agenten vor

Die CRM-Branche erlebt einen fundamentalen Wandel: Mehrere führende Anbieter haben diese Woche autonome KI-Technologien vorgestellt, die Vertrieb und Marketing grundlegend verändern sollen. Auf der PegaWorld in Las Vegas kündigte Pegasystems am 8. Juni 2026 die Unterstützung des Model Context Protocol (MCP) an – ein offener Standard, der Drittanbieter-KI wie Anthropic, Google und OpenAI direkt in […] The post CRM-Revolution: Pegasystems und Salesforce stellen KI-Agenten vor appeared first on BornCity.