Bankat ikin nga sporteli, por kush i ndihmon pensionistët?

PRISHTINË — Bankat në Kosovë e kanë dyfishuar tarifën për pagesat në sportel, nga 2.50 euro në 5 euro për transaksion. Rritja, e zbatuar nga shumica e bankave gjatë këtij viti, godet më së keqi pensionistët dhe qytetarët pa aftësi digjitale — grup që përbën pjesën më të madhe të atyre që mbështeten ende në degë fizike.

Rasti i M.GJ-së, pensionist nga Prishtina, ilustron goditjen: banka i kishte tarifuar 5 euro për një pagesë më të vogël se 1,000 euro. "Kjo është e tmerrshme. Unë jam pensionist. 5 euro tarifa për një pagesë", ka thënë ai për Demokracia. Zyrtarja e bankës e kishte këshilluar të përdorte aplikacionin online, ku komisionet janë simbolike ose zero — por M.GJ përgjigjet: "Nuk di me përdor shërbimet online për pagesa."

Pagesat digjitale po shtyhen si strategji e bankave për "modernizim dhe ulje kostosh". Efekti anësor: rritje të të ardhurave nga komisionet. Pesë bankat kryesore në vend grumbulluan 24.6 milionë euro vetëm nga tarifat e shërbimeve në tremujorin e parë të 2026-s, sipas raporteve të tyre tremujore.

Konteksti i zbehur në debat: Kosova renditet e fundit në Evropë për edukim financiar, me vetëm 20% të popullatës me njohuri adekuate për shërbime financiare, sipas raporteve ndërkombëtare. Moshat e mesme dhe një pjesë e të rinjve gjithashtu hasin vështirësi — mungesa e edukimit financiar e bën tranzicionin digjital të detyrueshëm, jo zgjedhje.

Burim: Demokracia — Redaksia ZHURMA