Муроҷиат ба идораҳои давлатӣ ё саргардонӣ?

Ваколатдори ҳуқуқи инсон дар Тоҷикистон ё идораи Омбудсмен дар як гузориш роҷеъ ба вазъи муроҷиати сокинон дар идораҳои давлатӣ гуфтааст, санҷишҳои онҳо нишон дод, ки дар баробари пешравиҳо, ҳанӯз ҳам дар ин самт мушкилиҳо ҷой доранд.