O Pinterest cagou e andou para um oceano de documentos expostos

Há uma semana publicamos no Núcleo uma reportagem, escrita por Jeniffer Mendonça e editada por mim, sobre o Pinterest estar abarrotado de documentos pessoais, facilmente encontrados na busca pública da plataforma. Uma exposição que pode causar um caminhão de problemas para os usuários.

Mas o Pinterest cagou e andou.

No Pinterest, RGs e outros documentos pessoais estão expostos sem controleAté informações bancárias e certidões de nascimento de brasileiros e estrangeiros, inclusive de crianças, podem ser encontrados facilmente pela busca da plataformaNúcleo JornalismoJeniffer Mendonça

É chocante a quantidade e a variedade do que é possível achar: um verdadeiro oceano de fotografias de RG, CPF e CNH, contas bancárias, certidões e tudo mais que você possa imaginar, de brasileiros e estrangeiros, de adultos e crianças. Tudo muito fácil de achar, aberto para qualquer um.

Este texto foi originalmente publicado na edição de 1.abr.26 da newsletter Garimpo. E por lá eu sugeri que nossos leitores fizessem as próprias buscas por "RG” ou "CPF”, no pinterest.com ou no app da plataforma.

Pois bem, um leitor nosso chamado Diego fez a pesquisa e confirmou o absurdo com os próprios olhos. Mas não só isso: mais tarde ele recebeu um email do Pinterest elogiando a busca e sugerindo outras fotos similares – documentos reais de cidadãos brasileiros, além de extratos bancários e prints de WhatsApp.

Print enviado por email pelo leitor Diego

O Pinterest alcançou US$4,2 bilhões em receita anual em 2025 e lucra bastante com coleta agressiva e compartilhamento de dados de seus usuários, além de usá-los também para treinar modelos de IA. Tá tudo lá descrito nos termos de uso da empresa.

Um papo rápido com Paulo Rená, doutorando em direito, amigo e consultor do Núcleo , dá uma ideia do que pode acontecer com alguém que tem os documentos expostos em uma rede social aberta.

Parece que a pessoa pode se enrolar legal

Com isso tudo dá para imaginar que o pessoal no Pinterest tenha ficado desesperado, né? Milhares de pessoas potencialmente expostas a uma baciada de golpes e crimes por meio da plataforma deles. Um pesadelo de resolver. Usuários para avisar e proteger, links para tirar do ar.

Mas o que na minha cabeça seria um escândalo em qualquer empresa, foi tratado como besteira. Foi impressionante mesmo pra nós, que já estamos acostumados com respostas robóticas e pressão baixa das assessorias de big techs.

"Conteúdos com informações pessoais não são permitidos na plataforma", disseram. Imagina se fossem.

Ainda disseram que têm um processo de identificação e remoção de conteúdo que "combina revisão humana com inteligência artificial". Se de fato existir, esse sistema é um dos mais vagarosos e ineficientes já construídos. A empresa se limitou a remover os links que mandamos.

Centenas de documentos estão lá há anos e o Pinterest já está ligado neste assunto: Estadão e TecMundo já falaram do mesmo problema, inclusive com entrevistas de pessoas que descobriram que o nome estava no Serasa por causa do mau uso dos documentos. Posts nas redes, principalmente no X, já circulam sobre o assunto desde o ano passado.

Post no X do ano passado sobre o problema

O Núcleo não vai desistir de responsabilizar a empresa. Nosso impacto já atingiu órgãos do governo, empresas como TikTok, Google e Meta, inspirou parlamentares a rascunharem projetos de lei. Nossa repórter enviou a matéria do Pinterest para ANPD e MPF. Vamos ficar de olho.

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Texto Alexandre Orrico

Arte Aleksandra Ramos Edição Sérgio Spagnuolo