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  "publishedAt": "2026-06-17T08:03:38.000Z",
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    "servicio de atención al cliente vía telefónica"
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  "textContent": "\n\n\nLos abonados a Pepephone, ya sea en fibra + móvil, solo móvil o solo Internet, cualquier cliente tiene la oportunidad de aprovechar este servicio tan necesario en los operadores. Básicamente, la teleco del Grupo MasOrange ha tomado la iniciativa de incluir entre sus servicios una asistencia telefónica que está**disponible las 24 horas del día** , durante los 7 días de la semana.\n\nEl servicio de atención al cliente vía telefónica de esta operadora era diferente. Más que nada porque, al igual que ocurre en otros operadores, **tenía un horario limitado**. Es cierto que hay otras compañías que ya ofrecen este servicio, pero es solo para el servicio técnico o se trata de un servicio personalizado que tienen de serie todos los abonados. En el caso de Pepephone, este tipo de asistencia va a estar disponible para cualquier cliente.\n\n## 24 horas, los 7 días de la semana\n\nLa operadora no ha querido perder la oportunidad de anunciarlo a su manera. Y lo ha hecho con la siguiente frase que no es otra que el título de una de las canciones míticas de televisión, «**Friends** «, _I’ll be there for you_. Con esto, Pepephone da a entender que siempre estará para ti cuando lo necesites, ya que desde ahora su servicio de atención telefónica pasa a estar operativo las **24 horas del día, los 7 días de la semana** :\n\n  * « _Hoy nos hemos despertado con su sintonía metida en la cabeza y es porque tenemos una novedad que contarte que nos hace recordar con mucha fuerza esa sitcom de TV. Al igual que en la serie, nosotros también queremos que tú tengas la tranquilidad de saber que siempre habrá un Pepephoner al otro lado cuando nos necesites, sea el momento que sea_ «.\n\n\n\nAdemás, ten en cuenta que este servicio ya está operativo para todos sus clientes desde ayer, martes 16 de junio. Por lo que no tendrás que esperar una fecha en particular en caso de que necesites asistencia telefónica en cualquier momento, incluso de madrugada.\n\nEl servicio de atención al cliente de Pepephone ofrece soporte ininterrumpido durante todo el día. / Foto: Pepephone\n\nAntes de esta mejora en el servicio telefónico para atender a sus clientes, este operador de MasOrange contaba con el siguiente horario: **de lunes a domingo desde las 08:00 horas de la mañana hasta las 23:45 horas** de la noche de manera ininterrumpida. Sin embargo, ahora es mucho mejor, ya que es cada día durante las 24 horas del día.\n\n### No cambia ni en redes ni en WhatsApp\n\nPor mucho que la asistencia telefónica a través del número 1706 (gratis desde cualquier operador) pase a tener un horario 24 horas, en WhatsApp o redes sociales no sucede lo mismo. Sus horarios se mantienen:",
  "title": "Pepephone marca la diferencia: activa la atención al cliente 24 horas para todos sus abonados"
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