WhatsApp cambia sus chats: llegan los Canales- Estado y la app da un giro total

El ecosistema digital, sobre todo en cuanto a la comunicación, ya no se entiende sin la inmediatez y el contenido casi en directo y efímero al que las redes sociales nos han acostumbrado. Google Discover es el reflejo de cómo los usuarios demandan píldoras informativas rápidas y es por eso que WhatsApp, la aplicación más utilizada de España, ha decidido mover ficha.

Lo ha hecho creando un entorno de interacción totalmente nuevo. Cuando un canal corporativo o un creador de contenido comienza a subir Estados a WhatsApp sin parar, de la misma forma que pasa con las historias de Instagram, la aplicación se satura y se vuelve poco útil, mostrándonos cosas que, probablemente, en ese momento no nos interesan.

Es por eso que WhatsApp quiere categorizar este apartado, con una nueva organización que mezcle los Estados con la experiencia de usuario general, sin que se penalice la organización visual de la app.

¿Qué es el canal-estado?

Ha sido el portal especializado WABetaInfo el que ha soltado la bomba. WhatsApp ha comenzado el despliegue oficial de una funcionalidad que permite a los usuarios de Android e iOS fusionar los Estados con los canales de comunicación. A partir de este momento, los administradores de estos espacios tienen la capacidad de subir fotografías, vídeos, textos y diseños personalizados en un formato de visualización rápida que expira de forma automática y desaparece a las 24 horas de su publicación.

Este avance, desarrollado bajo el código de compilación de las últimas versiones beta y optimizado durante meses en los laboratorios de la compañía, no satura el historial de mensajes del chat principal. Funciona como una emisión flash en directo directa hacia los seguidores, lo que permite a las marcas o editores enviar alertas urgentes, promociones relámpago o comunicados inmediatos sin tener que dejar un post fijo e histórico en el tablón del canal.

Ejemplo de compartir un estado en WhatsApp con un número desconocido / Foto: WABetaInfo

Nueva interfaz

El funcionamiento de este nuevo protocolo de comunicación ha sido simplificado para mantener la agilidad del sistema. Los administradores pueden gestionar estas publicaciones a través de uneditor específico integrado en la propia pantalla del canal.