Digi explica el misterio de su fibra barata: por qué tu vecino tiene cobertura y tú tienes que pagar más

La fibra más económica de Digi, conocida como Fibra Smart , atrae a una gran cantidad de usuarios, que pueden acceder a ella disfrutando de diferentes velocidades a un precio muy atractivo. Sin embargo, no está disponible en todos los códigos postales y, de hecho, es posible que nos encontremos ante la situación de que nuestro vecino sí que pueda disfrutar de ella y nosotros no, incluso si nos separan unos pocos metros.

Digi ha encontrado en la Fibra Smart la clave de su éxito. Con cuatro tarifas disponibles, tenemos la oportunidad de instalar fibra en casa a partir de 500 Mbps por un precio de 10 € al mes. En el caso de que necesitemos más velocidad, tenemos disponible hasta la tarifa Pro Digi , cuyo precio es de 25 € al mes y nos ofrece 10 Gbps de velocidad, incluyendo un router con WiFi 7. Como podemos comprobar, sus precios están por debajo de la media del mercado, lo que ha obligado al resto de operadores a sacar tarifas especialmente diseñadas para captar a los clientes que se conectan desde una IP de Digi.

El problema de esta fibra es que para poder contratarla es necesario que estemos dentro del área de cobertura de la compañía. En caso contrario, tendremos que contratar alguna de las tarifas que incluye con fibra indirecta , que es bastante más cara que la fibra propia. Esto provoca que se de la situación de que, en una misma calle, nos encontremos con viviendas que sí que tienen acceso a esta fibra, pero que el edificio de al lado no tenga, como le ha ocurrido a un usuario que se ha puesto en contacto con la compañía recientemente a través de X. La firma ha explicado el origen de esta situación.

Comparativa de precios y velocidades disponibles en las redes de fibra propia y nacional de Digi.

Por qué tú tienes que pagar más que tu vecino

El cliente en cuestión explica que lleva años con el operador contratandola tarifa de fibra indirecta que ofrece, con la esperanza de que en un breve espacio de tiempo pueda acceder a la Fibra Smart. Sin embargo, de momento no se ha llevado a cabo esta transición. Lo llamativo de la situación, según explica, es que se ha enterado que sus vecinos sí que tienen la Fibra Smart desde hace dos o tres años y ambos edificios están uno al lado del otro.

DIGI España

@digimobil_es

@maikel_aduarte ¡Hola, Maikel! La cobertura puede variar de un edificio a otro por la infraestructura, es por eso que, en ocasiones, ciertos edificios de una calle tienen cobertura SMART y otros no. Si necesitas más información, podemos retomar la conversación por mensaje privado. ¡Un saludo!

21 de mayo, 2026 • 16:42

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Una situación que, según la opinión de dicho cliente, no tiene mucha explicación, puesto que tanto los edificios de antes como los de después, según la información que tiene, pueden acceder a la Fibra Smart con normalidad, siendo unos pocos bloques los que no tienen la instalación hecha. Motivo por el cual algunos vecinos se encuentran ante la obligación de tener que pagar una tarifa más abultada que otros.