Movistar lo confirma: si eres usuario de Fusión, tienes que hacer esto para contratar el nuevo Movistar Plus+ por 4,99 €

El nuevo plan de Movistar Plus+ es perfecto para aquellos interesados en acceder al mejor cine y las series más punteras, pero no quieren pagar un extra para acceder al deporte. Motivo por el cual la suscripción únicamente cuesta 4,99 € al mes, en vez de los tradicionales 9,99 €. Sin embargo, si ya eres cliente de Fusión, mejor que sepas esto. De lo contrario, aparecerá un error en el momento de la contratación.

Movistar irrumpió en el mercado el pasado 5 de mayo con uno de los productos más interesantes de los que hemos podido ser testigos recientemente. Se trata de Movistar Plus+ por 4,99 €, una alternativa mucho más económica que la de 9,99 €, y que se diferencia principalmente por no contar en su catálogo con ninguna oferta deportiva. Está pensada específicamente para aquellos usuarios que no quieren perderse ningún título, pero a los que no les interesa el deporte.

La buena acogida ha sido tal que incluso los clientes que ya tienen algún plan Fusión contratado, también se han interesado por suscribirse a esta nueva modalidad. Sin embargo, se han encontrado con un error que les impide tramitar el alta de forma correcta. Ahora, el operador ha explicado por qué ocurre esta circunstancia y cuáles son las formas que existen para poder encontrar una alternativa que nos permita disfrutar de este producto.

Nuevas modalidades de contratación de Movistar Plus+ que incluyen opciones desde un plan gratuito hasta paquetes completos con fibra y móvil.

Si tienes un pack convergente, tendrás que cambiar de correo electrónico

La situación se ha compartido a través de Comunidad Movistar, el foro oficial de la firma. En él, un usuario confirma que tiene un pack convergente contratado y que, pese a ello, quiere tramitar el alta en la suscripción de Movistar Plus+ por 4,99 €. De este modo, va a poder disfrutar de una gran cantidad de contenido con el mejor cine y las series más interesantes. Sin embargo, se ha encontrado con que en la OTT de Movistar aparece un error que impide que pueda tramitar el alta.

Suscripción a Movistar Plus+

* Entretenimiento y ficción - 4,99 EUR

* Entretenimiento y ficción + Deporte - 9,90 EUR

* Oferta anual Bono Cultural Joven (8 meses gratis) - 39,00 EUR

* Precios actualizados en el momento de publicar o revisar este artículo. Pueden variar con el tiempo.

La compañía ha explicado que para poder disfrutar del servicio de streaming de Movistar Plus+, es necesario que el correo electrónico que se utiliza para realizar la inscripción sea diferente al que tiene en el contrato convergente. En el caso de que no se cambie el mail, es probable que se genere el error que está experimentando dicho usuario.

Sin embargo, dicho usuario ha explicado que en el caso de optar por esta vía, es probable que la experiencia cambie, puesto que se accedería como si fuera otra plataforma diferente y los canales no estuvieran integrados. Sin embargo, desde la firma no han tardado en desmentirlo.