No hay cámaras en el probador de Zara: este es el truco que usan las tiendas para saber qué ropa llevas

Cuando entramos al probador de una tienda, sobre todo si es alguna de las más modernas de Inditex, en Madrid o Barcelona, vemos cómo una pantalla táctil que hay en el espejo te dice cuántas prendas llevas , cuáles son sus tallas y qué modelo exacto es. A raíz de esto, muchos usuarios comenzaron a preguntarse si les estaban grabando mientras se cambiaban, pero nada más lejos de la realidad.

No, no hay cámaras escondidas que graben e identifiquen el número de prendas que llevas al probador. Se trata de sistemas de identificación por radiofrecuencia, algo que cada vez más marcas como Zara, Mango o H &M están empezando a utilizar, para no tener que asignar a un dependiente la tarea de contar las prendas de cada cliente.

¿Qué es el RFID?

La clave está en lo que se conoce como RFID o identificación por radiofrecuencia. Esta tecnología permite identificar objetos mediante ondas de radio de forma remota, sin necesidad de contacto físico ni de que haya visión directa entre el lector y el objeto.

Si te fijas bien en la etiqueta de la alarma de la ropa que compras en tiendas del grupo Inditex, notarás que es algo más rígida o gruesa de lo que son en otros establecimientos. Esto es así porque en su interior se esconde un microchip y una pequeña antena de aluminio. Ese pequeño dispositivo almacena un número de identificación único para esa prenda específica, que hace referencia no solo al modelo, sino a esa unidad concreta.

El funcionamiento es el siguiente:

1. Lector: En el marco de la puerta del probador o tras el propio espejo, la tienda instala una antena lectora de baja potencia.
2. Activación: Cuando pasas por delante de esa antena con la ropa, las ondas de radio despiertan al chip de la etiqueta.
3. Tras esa primera conexión, el chip devuelve su código de identificación a la antena en milisegundos. Ahí es cuando el software de la tienda traduce ese código y vuelca la información en la pantalla del espejo, ofreciéndote opciones como pedir otra talla sin tener que salir a buscar a un dependiente.

Antes de este sistema, hacer un inventario de una tienda de mil metros cuadrados podía llevar días y requerir cerrar el establecimiento. Hoy, un empleado con una pistola de radiofrecuencia puede escanear miles de artículos en apenas unos minutos con una precisión superior al 99 %.