¿Va a subir las tarifas O2 o es una estafa? La compañía lo aclara

Durante el pasado mes de enero, muchas compañías aprovecharon para subir sus tarifas con el objetivo de adaptarlas al incremento del IPC. O2 no fue una de ellas, que decidió mantener los precios igual que durante los meses previos. Sin embargo, algunos clientes están recibiendo llamadas durante estos últimos días advirtiéndoles de una subida inminente.

El inicio del nuevo año llegó marcado por un incremento generalizado de las tarifas que pagamos por usar nuestro móvil y conectarnos a Internet desde casa. La mayoría de los operadores aprovecharon para equiparar sus tarifas al IPC y decidieron comunicar a sus clientes la manera en la que iban a implementar estos cambios.

Una de las compañías que optó por no tocar sus precios fue O2. La firma afirmó el pasado 28 de diciembre que su catálogo de tarifas iba a permanecer intacto y que, en caso de hacer cualquier cambio, lo comunicaría a través de las vías oficiales, como es habitual. Sin embargo, recientemente algunos clientes de la firma se han puesto en contacto con ella a través de X para preguntar sobre si ha existido alguna modificación en esta información. La razón es que han recibido algunas llamadas por parte de números que dicen ser oficiales y quehan sembrado la duda. La compañía ha aprovechado la situación para aclararlo.

Una tablet que tiene la web de O2 en la pantalla / Fuente: ADSLZone

No, O2 no va a subir las tarifas

Lo primero que debemos tener en cuenta es que una de las principales características del servicio de O2 es que la firma ha confirmado en reiteradas ocasiones que no molesta a sus clientes con llamadas comerciales. Por lo tanto, este es el primer símbolo de alarma. Si recientemente hemos recibido una llamada que se hace pasar por el operador, y no tenemos ninguna cita con ellos, debemos desconfiar de inmediato.

Dicho esto, la firma ha explicado a través de X que se trata de una práctica fraudulenta que están realizando en nombre de O2, sin embargo, el operador no está detrás de ella. De hecho, invita a sus clientes a compartir sus números de teléfono para evitar este tipo de malas prácticas y que el departamento de fraude pueda rastrear la llamada y tomar una decisión al respecto para que no vuelvan a ocurrir.

O2 España

@o2es

@lullabri Hola, en primer lugar sentimos las molestias que te pueda estar causando este tipo de prácticas fraudulentas con el nombre de O2. Agradecemos que nos aportes la información, la hemos reportado a nuestro equipo de fraude con el objetivo de evitar estas malas prácticas. Saludos

16 de febrero, 2026 • 14:16

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En cualquier caso, lo más importante de todo es que O2 confirma que no tiene ninguna intención de realizar ningún cambio en su catálogo que pueda afectar a los precios. De hacerlo, lo comunicaría por medio de las vías oficiales.

¿Y reducirá sus servicios?

Otro cliente también ha contactado con la firma para preguntar a la operadora si existe la posibilidad de que vayan a reducir los servicios que actualmente están prestando. El modus operandi es el mismo que en el caso anterior, haciéndose pasar por O2 para comunicar esta información.