O2 todavía no ofrece el router con WiFi 6 a todos sus clientes, pero tiene una alternativa más eficaz para mejorar la conexión
Pese a que las nuevas altas de O2 sí que pueden disfrutar de un router con WiFi 6 desde el primer día, no ocurre lo mismo con los clientes actuales, que tienen que pagar 50 € si quieren realizar el cambio, a excepción de si existe algún tipo de incidencia con su router anterior. Sin embargo, no siempre es necesario este nuevo dispositivo si lo que queremos es mejorar nuestra conexión.
Las operadoras y los fabricantes invierten importantes recursos en dotar a sus usuarios siempre dela última tecnología en materia de conectividad. Uno de los dispositivos que siempre suelen pasar desapercibidos, pese a su importancia, es el router. Sin embargo, normalmente solo nos acordamos de él cuando presenta algún tipo de incidencia o cuando nuestra compañía nos llama para ofrecernos un modelo superior.
En el caso de O2, la compañía ofrece desde hace tiempo a sus nuevos clientes la posibilidad de disfrutar del nuevo router con WiFi 6 para que puedan aprovechar al máximo su conexión. Sin embargo, los clientes actuales tienen que pagar 50 € si quieren realizar este cambio. La única excepción es que tengamos algún problema con el router actual y la compañía, tras analizar el caso de forma personalizada, decida realizar la sustitución para solucionar el error. Sin embargo, no siempre es necesario sustituir el router para disfrutar de una mejor cobertura, como ha explicado la compañía. En muchos casos, es suficiente con contratar el amplificador Smart WiFi 6 Go.
Una tablet con la página web de O2 / Fuente: ADSLZone
El amplificador de O2, la clave para llevar tu conexión a cualquier rincón
Recientemente, un usuario de la compañía se ha puesto en contacto con la misma a través de X para preguntar sobre un posible cambio de router. La firma, como es habitual, ha explicado quesi no existen incidencias en su equipo actual, no hay razones para realizar dicho cambio, por lo que no se valora la sustitución del equipo. No obstante, si el cliente quiere mejorar el alcance de la red en su vivienda, puesto que en su mensaje argumenta que vive en un dúplex y que su distribución le impide tener una buena conexión en todo el espacio, el cambio de router no es la única solución.
O2 España
@o2es
@Estanisbird Hola Estanis En O2, tienes disponible un amplificador de WiFi, para el caso que nos comentas. Más info en el siguiente enlace, por si deseas visualizarla https://t.co/9qZpClTlqO Si tienes alguna incidencia con la conexión, facilítanos por privado los datos del titular. Saludos.
09 de febrero, 2026 • 21:41
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El servicio de atención al cliente de O2 explica que los clientes de la firma tienen a su disposición unamplificador WiFi, conocido como Smart WiFi 6 GO, que permite llevar la conexión a zonas de la vivienda que antes eran imposibles de alcanzar.
Este amplificador permite ampliar la cobertura, llegando a más zonas de la vivienda, y mejora la señal evitando que se sature. Por lo que tiene un impacto directo en la calidad de nuestra conexión.
| Característica | Router Smart WiFi 6 (Coste: 50€) | Amplificador Smart WiFi 6 GO (Coste: 76,30€) |
|---|---|---|
| Ideal para... | Mejorar la velocidad, latencia y capacidad general de toda la red. Hogares con muchos dispositivos conectados. | Eliminar 'zonas muertas' de cobertura en viviendas grandes, con varias plantas o muros gruesos. |
| Velocidad Máxima Teórica | Hasta 9.6 Gbps (estándar WiFi 6) | 1.8 Gbps (estándar AX1800) |
| Cobertura | Aumenta un 25% el alcance respecto al HGU | Extiende la cobertura hasta 150 m² adicionales |
| Tecnología Clave | OFDMA, Beamforming, WPA3, 9 antenas MU-MIMO | Red Mesh, OFDMA, 8 antenas internas |
| Limitación Principal | Su alcance puede ser insuficiente para cubrir toda una vivienda muy grande por sí solo. | No aumenta la velocidad máxima de la fibra contratada; actúa como repetidor. |
Únicamente compatible con el router HGU
Pese a que O2 explica que con este amplificador vamos a tener la mayoría de las necesidades en materia de conexión resueltas, es importante tener en cuenta que únicamente es compatible con el router HGU. P or lo que lo primero que debemos hacer cuando nos planteamos contratar el dispositivo es asegurar que tenemos este modelo de router, de lo contrario, no podremos aprovechar todos los beneficios que nos ofrece.
En el caso de que te interese, deberás ponerte en contacto con O2 para realizar la contratación. Recuerda quetiene un coste de 69 €, a los que hay que sumar los gastos de envío, que son de 7,30 €, según informa la compañía en su página web. En el caso de que prefieras que un técnico realice la instalación, también tienes la opción, pero deberás asumir el pago de 50 € extra.
Preguntas frecuentes sobre el WiFi de O2
¿Ofrece O2 el router WiFi 6 gratis a todos sus clientes?
No, solo a los nuevos clientes o aquellos que tienen incidencias.
¿Cuál es la alternativa de O2 para mejorar la cobertura sin cambiar el router?
Contratar el amplificador Smart WiFi 6 Go.
¿El amplificador de O2 es compatible con cualquier router?
Únicamente es compatible con el router HGU.
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