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  "publishedAt": "2026-02-10T15:02:50.000Z",
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    "bloqueos de llamadas y SMS",
    "plataforma oficial de Digi para pagar facturas",
    "@claudialein",
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  "textContent": "\n\n\nUna **notificación de Digi** ha comenzado a levantar fuertes sospechas sobre una posible suplantación de identidad. La usuaria que lo ha recibido se ha puesto en contacto directamente con la operadora para saber si se trata de un engaño o una información real. La compañía ha explicado qué hacer en estos casos y cómo resolver la situación para proteger todos tus datos.\n\nLa ciberdelincuencia se ha apoderado del panorama de las telecomunicaciones y los primeros en experimentar sus fechorías son los clientes. En este contexto, para evitar que se produzcan intentos de estafa, las operadoras cuentan con el objetivo de proteger a sus usuarios a través de bloqueos de llamadas y SMS. Sin embargo, hay otras vías de comunicación que siguen estando presentes y pueden llegar a perjudicar a un público más amplio: los correos electrónicos.\n\nEn esta ocasión, una usuaria de Digi ha hecho saltar todas las alarmas tras haber recibido un email en el que figura el **pago pendiente de una factura**. Al no saber con certeza su procedencia, la afectada no ha dudado en preguntar a la operadora rumana para que le ofrezcan explicaciones.\n\n## Digi afirma que la notificación es suya\n\nNormalmente, cuando recibimos una notificación de nuestra operadora, es para informarnos de algún cambio que se haya realizado en los precios o para temas de **facturación y pagos**. En este último punto, los avisos suelen estar relacionados con una factura pendiente que aún no se ha formalizado y, por lo tanto, es necesario que la deuda quede saldada para no tener que estar lidiando con cortes del servicio.\n\nBuceando por la red social X, hemos detectado un caso similar en el que una clienta describe una situación confusa. Ella asegura haber recibido un comunicado de Digi donde se refleja un **retraso en su factura por un importe de 3 euros**. A continuación, se le indica que deberá aportar dicha cantidad a través de la aplicación de Mi Digi o pulsando sobre el botón Realizar pago que aparece en un color verde llamativo. El mensaje acaba diciendo que si no se lleva este proceso antes del día 27 de febrero de 2026, la teleoperadora se verá obligada a suspender sus servicios.\n\n> Claudialein™\n>\n> @claudialein\n>\n> No sé Rick… @digimobil_es https://t.co/Bh901jq9qf\n>\n> 06 de febrero, 2026 • 10:20\n>\n>\n>  0\n>\n>\n>  0\n\nA priori, el correo parece real y, de hecho, es muy probable que lo sea. Si nos fijamos en el dominio **seguimiento@bulkmail.digimobil.es** , la empresa de telefonía ha deducido en otras ocasiones que esa dirección **forma parte de sus correos electrónicos** , así como ocurre con midigi@bulkmail.digimobil.es. o micuentadigi@bulkmail.digimobil.es, que se han compartido anteriormente en el blog oficial de la operadora.\n\nEl término **«bulkmail»** hace referencia al envío de grandes cantidades de correo a un grupo diverso de contactos. Se trata de una práctica común de las empresas para enviar emails promocionales o informativos. Por ello, es perfectamente lícito que sigas recepcionando correos con este tipo de identificadores.\n\n## ¿Cómo protegerte contra el ciberdelito?\n\nDicho esto, podríamos contemplar un escenario perfectamente fiable, aunque siempre es recomendable **contactar con atención al cliente** para cualquier duda o sospecha. Aun así, si crees que tienes pendiente algún pago que no has hecho en su debido momento, puedes acudir directamente a la plataforma oficial de Digi para pagar facturas. Desde allí, puedes validar tus datos para hacer efectivo el trámite.\n\nAsimismo, en prácticas fraudulentas como el phishing, es conveniente poner a prueba una serie de recomendaciones que brinda la compañía a sus clientes:\n\n  * **Evita enlaces** que lleven a páginas web externas y archivos adjuntos: comprueba que no tengan un nombre que cause sospecha.\n  * **No hagas caso a correos que pidan información personal** : si te solicitan algún dato comprometido, comienza a desconfiar de su legitimidad.\n  * **Utiliza una capa extra de seguridad** : haz uso de herramientas para fortalecer tus contraseñas, como la autenticación de dos factores.\n  * **Actualiza tus dispositivos** : mantener el software actualizado es una forma de eludir las estafas cibernéticas.\n\n\n\n##  Preguntas frecuentes sobre las notificaciones de Digi\n\n¿El correo de Digi sobre facturas pendientes es una estafa?\n\nNo. Según ha confirmado la operadora en varias ocasiones, los correos provenientes de dominios como seguimiento@bulkmail.digimobil.es son comunicacines oficiales suyas para notificar pagos pendientes.\n\n¿Por qué Digi utiliza una dirección con el término bulkmail?\n\nEste término se refiere a un sistema de envío masivo de correos electrónicos que las empresas suelen usar con frecuencia para enviar comunicaciones informativas o promocionales.\n\n¿Cuál es la forma más segura de pagar una factura pendiente de Digi?\n\nLa forma más segura es contactar directamente con el servicio de atención al cliente o dirigirte directamente a la app de Mi Digi y la web para consultar tus trámites.",
  "title": "¿Tienes facturas pendientes en Digi? Este es el correo que está alarmando a los clientes y no deberías borrarlo"
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