WhatsApp bekommt KI-Update: Meta automatisiert den Kundenservice

Meta rüstet WhatsApp mit künstlicher Intelligenz auf – und zielt damit auf den boomenden Markt des konversationellen Handels. Der Messenger-Dienst wandelt sich zunehmend zur Allzweckwaffe für Unternehmen. Neue KI-Funktionen, die Anfang Mai 2026 vorgestellt wurden, ermöglichen kleinen und mittelständischen Betrieben eine rund um die Uhr verfügbare Automatisierung von Kundenanfragen, Terminbuchungen und sogar Zahlungsabwicklungen. Der Trend […] The post WhatsApp bekommt KI-Update: Meta automatisiert den Kundenservice appeared first on BornCity.