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  "textContent": "Die Ära der frustrierenden, regelbasierten Chatbots ist vorbei. Seit Anfang März 2026 setzen Unternehmen weltweit zunehmend auf autonome KI-Systeme, die komplexe Kundenanfragen eigenständig lösen. Diese agentische KI greift auf Daten über Plattformgrenzen hinweg zu und bearbeitet mehrstufige Workflows – ganz ohne menschliches Eingreifen. Auslöser des Booms sind mehrere hochkarätige Markteinführungen in der Softwarebranche, Luftfahrt und […]\n\nThe post KI-Agenten revolutionieren den Kundenservice weltweit appeared first on BornCity.",
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