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  "path": "/mercado/413877-anthropic-e-acusada-de-enganar-clientes-sobre-limites-em-planos-do-claude.htm",
  "publishedAt": "2026-06-15T22:00:00.000Z",
  "site": "https://www.tecmundo.com.br",
  "tags": [
    "The BRIEF",
    "Claude",
    "processo aberto contra o governo dos EUA",
    "bloquear o acesso às IAs \"perigosas\" Fable 5 e Mythos 5",
    "refletiu sobre os gastos elevados com essas ferramentas",
    "estudando uma redução no preço cobrado",
    "cortou o valor cobrado",
    "Acesse a seção sobre IA no site do TecMundo"
  ],
  "textContent": "A empresa de inteligência artificial (IA) Anthropic virou alvo de um processo judicial em uma corte da capital Washington, nos Estados Unidos. A responsável pelo Claude é **acusada de enganar os consumidores em relação aos planos pagos da companhia**.\n\nDe acordo os documentos do processo, obtidos pelo _The Wall Street Journal_ , a Anthropic não seguiu o marketing inicialmente estabelecido para os planos Claude Max e agora **oferece limites de tokens muito menores para utilização da plataforma aos membros pagantes**.\n\nAté o momento, a Anthropic não comentou oficialmente o caso. Atualmente, a companhia também encara outra batalha nos tribunais: um processo aberto contra o governo dos EUA após ser classificada como ameaça à segurança nacional e o pedido da Casa Branca para bloquear o acesso às IAs \"perigosas\" Fable 5 e Mythos 5.\n\n## O que diz o processo contra a Anthropic\n\n  * O responsável pela ação judicial é Karl Kahn, um usuário que diz se sentir enganado por anúncios da Anthropic com promessas sobre os altos limites **nos modelos de assinatura Claude Max 5x e Max 20x** — este último custando US$ 200 mensais (ou aproximadamente R$ 1,1 mil no Brasil) e garantindo vinte vezes mais tokens do que o Claude Pro;\n\nLimites de uso das ferramentas de IA da Anthropic são alvo de processo nos EUA. (Imagem: Getty Images/Reprodução)\n\n  * O problema, segundo ele, é que esses limites na prática são muito menores do que o prometido. Os novos valores teriam sido comunicados pela companhia em julho de 2025 **e já seriam inferiores ao que foi listado anteriormente**. Como prova, ele alega que rapidamente atingiu os limites de uso semanais logo após fazer a atualização de plano: em uma sessão de cinco horas, 15% de todos os tokens habilitados para a semana já teriam sido gastos;\n  * Além disso, Khan alega que a precificação estabelecida pela empresa **tornaria difícil para os usuários compreenderem como e onde os tokens são gastos** ao longo do uso da IA.\n\n\n\nOs tokens são as unidades fundamentais de dados de um grande modelo de linguagem (LLM), usados para processar e gerar informações. Eles não correspondem exatamente a uma palavra ou letra e uma tarefa mais complexa, como a escrita de códigos de programação ou ações de um agente, podem resultar em um gasto elevado desses elementos.\n\nO consumo acelerado e elevado de tokens em processos de IAs generativas é um tópico quente na indústria. Nas últimas semanas, um executivo da Uber refletiu sobre os gastos elevados com essas ferramentas sem ter o retorno de desempenho prometido, enquanto a OpenAI estaria estudando uma redução no preço cobrado para impedir o avanço da concorrente. Já a chinesa DeepSeek cortou o valor cobrado para bater de frente com as rivais ocidentais.\n\nAcesse a seção sobre IA no site do TecMundo e fique ligado nas principais novidades sobre o tema!",
  "title": "Anthropic é acusada de enganar clientes sobre limites em planos do Claude"
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