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"path": "/produto/411809-samsung-vai-indenizar-usuarios-do-galaxy-s22-por-limitar-desempenho.htm",
"publishedAt": "2026-03-21T22:00:00.000Z",
"site": "https://www.tecmundo.com.br",
"tags": [
"Produto",
"frear o desempenho dos celulares",
"Samsung em 2022",
"atualização para permitir que o GOS fosse desativado",
"atualização da One UI",
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"Facebook"
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"textContent": "A Samsung foi condenada pela justiça da Coreia do Sul a indenizar proprietários de Galaxy S22 por causa de um **app instalado nos smartphones da série que limitava o desempenho dos aparelhos**. A Divisão Civil do Tribunal Superior de Seul divulgou a decisão nesta semana.\n\nNo processo aberto há quatro anos, os clientes apontaram o Game Optimizing Service (GOS) como o responsável por frear o desempenho dos celulares em certas ocasiões. O software vinha pré-instalado e era ativado por padrão nos dispositivos top de linha da marca.\n\n## Mais de 1.000 apps e jogos afetados\n\nPrincipais lançamentos da Samsung em 2022, os modelos da série tinham no GOS uma ferramenta para **evitar superaquecimentos e melhorar a vida útil da bateria**. O sistema entrava em ação quando um jogo pesado era aberto no telefone.\n\n * Esse software limitava a performance da CPU e da GPU, automaticamente, para diminuir riscos de danos e garantir uma maior autonomia;\n * No entanto, muitos usuários começaram a se irritar com o recurso, que também reduzia a resolução da tela nos momentos de maior exigência de processamento;\n * Estima-se que a desaceleração de desempenho tenha afetado mais de 1.000 apps e jogos, segundo o _SamMobile_ , gerando uma grande insatisfação;\n * Com o aumento das queixas, a Samsung acabou disponibilizando uma atualização para permitir que o GOS fosse desativado, mas isso não impediu os processos judiciais.\n\nTodos os modelos da linha Galaxy S22 traziam o GOS, conforme o processo. (Imagem: Samsung/Divulgação)\n\nEm março de 2022, um grupo de proprietários acionou a gigante da tecnologia na justiça, **alegando publicidade enganosa**. Inicialmente, o tribunal concordou com as justificativas dos autores, porém negou a indenização por falta de evidências de danos, à época.\n\nAgora, saiu a decisão final com a qual a empresa concordou para encerrar a ação. O pedido original era de 300.000 wons por celular, o equivalente a R$ 1.058 pela cotação do dia, mas o **valor exato que a empresa pagará não foi revelado**.\n\nO pagamento será destinado a cada um dos 1.882 consumidores que assinaram a ação coletiva na justiça sul-coreana. Vale lembrar que o Galaxy S22 passou por outros problemas que também geraram processos, como a inutilização do celular após a atualização da One UI.\n\nSiga no TecMundo e continue por dentro das novidades mais recentes do mercado de tecnologia, não se esquecendo de interagir com a gente no Instagram, Facebook e outras redes sociais.",
"title": "Samsung vai indenizar usuários do Galaxy S22 por limitar desempenho"
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