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"path": "/article/4150508/la-ia-doblara-la-rentabilidad-de-los-concesionarios-en-apenas-un-lustro.html",
"publishedAt": "2026-03-26T12:52:54.000Z",
"site": "https://www.cio.com",
"tags": [
"Artificial Intelligence, Digital Transformation, Generative AI"
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"textContent": "Según las conclusiones del informe ‘Implementación de la IA en concesionarios de automóviles: impacto en rentabilidad y empleo’, elaborado a partir de datos de Faconauto, McKinsey, World Economic Forum (WEF), OCDE y Randstad, el margen neto del sector en España podría pasar, en 2030, del 1,3% actual al 2,8%, lo que significa que duplicará su rentabilidad.\n\nEn la actualidad, según dicho estudio, más del 80% de los concesionarios ya utiliza inteligencia artificial o prevé hacerlo a corto plazo, y aquellos que la han incorporado reportan mejoras en ingresos y eficiencia operativa. El informe subraya el impacto transversal de la IA en este negocio, en especial en la gestión de clientes, el marketing, la fijación de precios o la posventa, donde permite optimizar procesos y mejorar la toma de decisiones a partir de datos.\n\nUn aspecto que cambiará de forma clara son las tareas que se realizan en los concesionarios. El 22% de estas se transformarán durante estos años y estarán más vinculadas al análisis de datos, la digitalización de procesos o la gestión de herramientas tecnológicas.\n\nAdemás, entre el 20 y el 25% del empleo en concesionarios estará vinculado a nuevos roles relacionados con la IA y la digitalización. En palabras de Montse Martínez, directora general comercial de Faconauto, “la transformación que está viviendo el sector no es solo tecnológica, sino también organizativa y de talento. La inteligencia artificial está cambiando la forma en la que operan los concesionarios y eso exige formación continua del talento, incorporación de nuevos perfiles, y una visión estratégica del negocio que incluya la IA como palanca de creación de oportunidades. Toca repensar todos los procesos, identificar aquellos susceptibles de ser mejorados con IA y buscar los mejores _partners_ para realizarlos”.",
"title": "La IA doblará la rentabilidad de los concesionarios en apenas un lustro"
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