{
  "$type": "site.standard.document",
  "bskyPostRef": {
    "cid": "bafyreif4sk7ks544yrj22svks4zn3tju6zsywyg5l32yyxaebfluvr6q5i",
    "uri": "at://did:plc:qd7nacol6un3gnlwzo2znryb/app.bsky.feed.post/3mnlkwrdvmnm2"
  },
  "coverImage": {
    "$type": "blob",
    "ref": {
      "$link": "bafkreigd34k7z65yjwhp6vxrfceletra22hts2hklwgrvckpedumumjsni"
    },
    "mimeType": "image/jpeg",
    "size": 901359
  },
  "path": "/2026/06/05/using-artificial-intelligence-to-improve-justice-services/",
  "publishedAt": "2026-06-05T14:00:00.000Z",
  "site": "https://insidehmcts.blog.gov.uk",
  "tags": [
    "AI Adoption Plan",
    "Cynllun Mabwysiadu AI"
  ],
  "textContent": "[English] - [Cymraeg]\n\n**In this blog, Gary O’Reilly explains how HMCTS is taking a careful and responsible approach to adopting artificial intelligence, and how it is being used to support staff and improve justice services.**\n\nArtificial intelligence (AI) is already helping public services work more efficiently. At HMCTS, we are exploring how it can help us deliver a justice system that is faster, simpler and easier to use.\n\nWe are taking a purposeful and responsible approach. We will only use AI where it is appropriate, safe and properly controlled, in line with HMCTS responsible AI principles. Our aim is to use it to solve real problems and improve services for the people who rely on them.\n\n**Our plan for using AI**\n\nWe are setting out our approach in an AI Adoption Plan.\n\nThis plan is our roadmap for using AI responsibly. It helps us move at the right pace, with the right safeguards in place, and always in support of people.\n\n**Supporting people, not replacing them**\n\nWe understand that AI can raise questions, particularly about jobs and how roles may change.\n\nOur position is clear. AI is here to support people, not replace them. We recognise that as we adopt AI, the nature and content of some roles may change. We will, of course, continue engaging with the relevant union(s) where and when we need to.\n\nWhile AI may, in the future, assist with certain aspects of judicial decision-making, it will not replace the judicial role in final determinations and safeguards will ensure it does not undermine judicial independence.\n\n**What this means in practice**\n\nWe are focusing on using AI where it can make a real difference to how services run day to day.\n\nThis includes helping with tasks like processing information more quickly or supporting staff to manage cases more efficiently. We test new tools carefully, learn what works and only scale what delivers clear benefits.\n\nThis step-by-step approach helps us improve services while making sure any changes are practical and work for the people using them.\n\nWe are also investing in training and support, so staff have the skills and confidence to use AI safely and effectively in their roles.\n\n**A responsible and transparent approach**\n\nTrust is essential in the justice system. That is why responsible AI is at the centre of everything we do.\n\nWe follow clear principles that make sure AI is used safely and fairly:\n\nWe also have strong governance in place. Every AI tool is tested, reviewed and monitored before and after it is introduced.\n\nThis helps us use AI in a way that builds trust and protects the standards that matter in justice.\n\n**Working together across the justice system**\n\nWe work closely with the judiciary, the Ministry of Justice, legal professionals and other partners to design and introduce AI in the right way.\n\nWe are open about what we are doing and what we are learning, including the limits and risks. This helps build confidence and ensures that any use of AI supports fairness, transparency and judicial independence.\n\n**Looking ahead**\n\nOur aim is simple. We want to use AI to make services more efficient and easier to use, while protecting the standards that matter most in justice.\n\nWe will continue to share updates as this work develops, including real examples of how AI is helping staff and improving services for the public.\n\n[English] - [Cymraeg]\n\n## **Defnyddio deallusrwydd artiffisial i wella gwasanaethau cyfiawnder**\n\n**Yn y blog hwn, mae Gary O’Reilly yn egluro sut mae GLlTEF yn cymryd camau gofalus a chyfrifol i fabwysiadu deallusrwydd artiffisial a sut mae'n cael ei ddefnyddio i gefnogi staff a gwella gwasanaethau cyfiawnder .**\n\nMae deallusrwydd artiffisial (AI) eisoes yn helpu gwasanaethau cyhoeddus i weithio'n fwy effeithiol. Yn GLlTEF, rydym yn archwilio sut y gall ein helpu i ddarparu system gyfiawnder sy'n gynt, yn symlach ac yn haws i'w defnyddio.\n\nRydym yn cymryd camau pwrpasol a chyfrifol. Byddwn ond yn defnyddio AI ble mae'n briodol, yn ddiogel ac yn cael ei reoli'n gywir, yn unol ag gwyddorion AI cyfrifol GLlTEF. Ein nod yw ei ddefnyddio i ddatrys problemau gwirioneddol a gwella gwasanaethau i bobl sy'n dibynnu arnynt.\n\n**Ein cynllun ar gyfer defnyddio AI******\n\nRydym yn gosod ein cynlluniau mewn Cynllun Mabwysiadu AI.\n\nY cynllun hwn yw ein map trywydd ar gyfer defnyddio AI yn gyfrifol. Mae'n ein helpu i symud ar y trywydd iawn, gyda'r mesurau diogelwch cywir ar waith a bob amser yn cefnogi pobl.\n\n**Cefnogi pobl, nid eu disodli******\n\nRydym yn deall y gall AI godi cwestiynau, yn arbennig am swyddi a sut y gall rolau newid.\n\nMae ein sefyllfa yn glir. Mae AI yma i gefnogi pobl, nid eu disodli. Rydym yn cydnabod wrth i ni fabwysiadu AI, gall natur a chynnwys rhai rolau newid. Wrth gwrs, byddwn yn parhau cysylltu gyda'r undeb(au) perthnasol ble a phan fyddwn angen.\n\nEr y gall AI, yn y dyfodol, gynorthwyo gyda rhai agweddau o wneud penderfyniadau barnwrol, ni fydd yn disodli'r rôl farnwrol wrth wneud penderfyniadau terfynol a bydd camau diogelu yn sicrhau nad yw'n tanseilio annibyniaeth farnwrol.\n\n**Beth mae hyn yn ei olygu yn ymarferol******\n\nRydym yn canolbwyntio ar ddefnyddio AI ble gall wneud gwahaniaeth gwirioneddol i sut mae gwasanaethau yn cael eu rhedeg o ddydd i ddydd.\n\nMae hyn yn cynnwys helpu gyda thasgau fel prosesu gwybodaeth yn gynt neu gefnogi staff i reoli achosion yn fwy effeithlon. Rydym yn profi adnoddau newydd yn ofalus, dysgu beth sy'n gweithio ac ond yn defnyddio'r hyn sy'n darparu buddion clir.\n\nMae'r dull cam wrth gam hwn yn ein helpu i wella gwasanaethau tra'n sicrhau bod unrhyw newidiadau yn ymarferol ac yn gweithio i'r bobl sy'n eu defnyddio.\n\nRydym hefyd yn buddsoddi mewn hyfforddiant a chefnogaeth, fel bod gan staff y sgiliau a'r hyder i ddefnyddio AI yn ddiogel ac yn effeithiol yn eu rolau.\n\n**Dull cyfrifol a thryloyw******\n\nMae ymddiriedaeth yn hanfodol yn y system gyfiawnder. Dyna pam bod AI cyfrifol yn ganolog i bopeth yr ydym yn ei wneud.\n\nRydym yn dilyn egwyddorion clir sy'n sicrhau y defnyddir AI yn ddiogel ac yn deg:\n\nMae gennym hefyd drefniadau llywodraethu cadarn ar waith. Mae pob adnodd AI yn cael ei brofi, ei adolygu a'i fonitro cyn ac ar ôl ei gyflwyno.\n\nMae hyn yn ein helpu i ddefnyddio AI mewn ffordd sy'n datblygu ymddiriedaeth ac yn amddiffyn y safonau sydd o bwys o fewn cyfiawnder.\n\n**Cydweithio ar draws y system gyfiawnder******\n\nRydym yn gweithio'n agos gyda'r farnwriaeth, y Weinyddiaeth Gyfiawnder, gweithwyr proffesiynol ym maes y gyfraith a phartneriaid eraill i ddylunio a chyflwyno AI yn y ffordd gywir.\n\nRydym yn agored am yr hyn rydym yn ei wneud a'r hyn rydym yn ei ddysgu, gan gynnwys y terfynau a'r risgiau. Mae hyn yn helpu i ddatblygu hyder a sicrhau bod unrhyw ddefnydd o AI yn cefnogi tegwch, tryloywder ac annibyniaeth farnwrol.\n\n**Edrych i’r dyfodol******\n\nMae ein nod yn syml. Rydym eisiau defnyddio AI i wneud gwasanaethau yn fwy effeithiol ac yn haws i'w defnyddio, tra'n amddiffyn y safonau sydd o bwys mwyaf o fewn cyfiawnder.\n\nByddwn yn parhau i rannu diweddariadau wrth i'r gwaith hwn ddatblygu, gan gynnwys enghreifftiau gwirioneddol o sut mae AI yn helpu staff ac yn gwella gwasanaethau i'r cyhoedd.",
  "title": "Using artificial intelligence to improve justice services",
  "updatedAt": "2026-06-05T14:01:09.000Z"
}