Consumo multa con 30.000 euros a Mercadona por «información engañosa» en el etiquetado

El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha ratificado una sanción de 30.000 euros a Mercadona por proporcionar «información engañosa» en uno de sus productos de marca blanca y le obliga, además, a responsabilizarse de la información que se facilita en ellos, pese a que la cadena no forme parte del proceso de fabricación o de envasado.En concreto, sanciona a la cadena con 10.000 euros por el etiquetado de sus «tortillas de avena 51%» por la «incorrecta» denominación y etiquetado; le suma otros 10.000 euros de multa por no incluir los datos de contacto de la empresa en cuyo nombre se comercializa y 10.000 euros más por llevar a engaño al consumidor sobre su cantidad real de cereal integral.La sanción parte de una denuncia interpuesta por Facua en 2024 ante el Ministerio de Consumo y supone, además, la consolidación del criterio del departamento de Bustinduy de responsabilizar a la empresa distribuidora de la información que se proporciona en sus propios productos. Además, la resolución del expediente incluye una sanción accesoria que exige al infractor la rectificación de los incumplimientos identificados.Noticia relacionada general No No Los consumidores cambian su forma de comprar: por qué van más de 200 veces al año al súper Raúl MasaLa práctica engañosa del «pan especial»Consumo recuerda que los panes especiales con forma de tortilla deben llevar la denominación «tortilla de (seguido por el nombre del cereal o cereales)» que incluye y no se puede hacer referencia exclusivamente a uno de los tipos de cereal, sino que debe aludir a todos incluidos en la elaboración del producto.En el caso concreto del producto sancionado, el nombre solo hace referencia a la avena y además va acompañado de una imagen que «supone un acto de engaño al consumidor medio» ya que puede interpretar que el cereal integral representado en el envase ha sido el único cereal utilizado para la producción de este tipo de pan, cuando en realidad para su elaboración también se han utilizado otro tipo de harinas refinadas. Producto por el que ha sido sancionado Mercadona.Otras de las infracciones sancionada se fundamenta en que el etiquetado del producto solo incluía los datos de contacto de la empresa fabricante, pero no de la empresa en cuyo nombre se comercializaba, esto es, el propio distribuidor, Mercadona.Mercadona valora recurrirLa compañía valora ahora recurrir la sanción al no compartir la resolución. « El producto contiene la información obligatoria para el consumidor, tanto sobre su composición e ingredientes como sobre el responsable del producto que consta debidamente identificado, conforme a la normativa aplicable», señalan, a la vez que inciden en que sus proveedores «trabajan para que todos los productos ofrezcan a los clientes una información clara, completa y veraz».