TikTok "prohíbe" a los menores de 13, pero no hizo nada con el 97% de los perfiles reportados que afirman tener edades de hasta tan sólo 9 años

Los usuarios ni siquiera lo ocultan; al contrario, afirman abiertamente ser menores de 13 años. Sin embargo, TikTok no sólo es incapaz de encontrar esas cuentas, sino que ni siquiera puede aplicar su propia prohibición cuando se le notifica su existencia. Reportamos 35 cuentas a la plataforma porque tenían vídeos en los quelos usuarios declaraban abiertamente tener edades de hasta tan sólo 9 años. Sin palabras clave ni trucos: simplemente texto sobre el vídeo con frases como: “11 años, ¿y tú?”. Incluso después de haberlas señalado, TikTok mantuvo más del 97% de las cuentas activas , aunque indicamos específicamente los vídeos en los que los propios usuarios afirmaban tener menos de 13 años.

Esa negativa plantea preguntas importantes: ¿mantiene TikTok esas cuentas activas porque sabe que los usuarios en realidad tienen más de 13 años, pero se presentan como más jóvenes? ¿O la plataforma está optando por no actuar ante infracciones claras de su norma que establece que “las cuentas están disponibles para personas de al menos 13 años”? Cualquiera de las dos opciones es éticamente problemática y potencialmente ilegal.

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Si fingen ser menores de 13 años, es peligroso… y si realmente lo son, aún más

Existen motivos de sentido común para impedir que un adulto se haga pasar por menor en las redes sociales, ya que esto puede abrir la puerta al grooming y otras actividades ilegales. Además, hay una razón importante por la que la mayoría de las plataformas de redes sociales establecen un límite específico para los usuarios menores de 13 años: en la Unión Europea, por ejemplo, el tratamiento de datos personales de un menor de esa edad es siempre ilegal**** a menos que la plataforma obtenga el consentimiento de sus padres o tutores. Lo mismo ocurre en Estados Unidos, Brasil, Perú o Corea del Sur.

Ahora que muchos países del mundo están adoptando o considerando legislación que prohíba por completo el uso de redes sociales a menores de cierta edad, estos hallazgos demuestran que una de las plataformas más populares entre los adolescentes no está dispuesta o no es capaz de implementar sus restricciones de edad actuales de manera efectiva. De hecho, Meta ya ha sido señalada por la Comisión Europea en virtud del Reglamento de Servicios Digitales por no impedir de forma efectiva que los menores de 13 años accedan a Facebook e Instagram.

A las redes sociales les da igual. A nosotros no. Ayúdanos a investigar.

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Un sistema de verificación de edad “mejorado” que sigue fallando

Al crear una cuenta de TikTok, se les pregunta a los usuarios su edad y TikTok no les permite tener una si declaran ser menores de 13 años. Sin embargo, muchos niños mienten sobre su edad si es necesario para conseguir lo que quieren, como ha sucedido en ocasiones a lo largo de la historia. TikTok lo sabe y, a principios de este año, anunció que implementaría “tecnología mejorada” (sólo en Europa) para optimizar su capacidad de “detectar y eliminar cuentas pertenecientes a menores de 13 años”.

Las nuevas medidas se introdujeron en enero de 2026, pero nuestra investigación muestra que el 10 % de las cuentas que rastreamos que declaraban pertenecer a menores de 13 años se crearon entre enero y febrero de 2026 , lo que pone en duda la eficacia de estas políticas. Es evidente que se trata de un problema creciente para la plataforma, ya que el 62,5 % de todas las cuentas de menores de 13 años que encontramos se crearon sólo en 2025.

TikTok afirma que puede verificar la edad de un usuario mediante una "estimación de edad facial" proporcionada por un tercero, a través de una tarjeta de crédito o solicitando una "identificación oficial". Sin embargo, estas medidas parecen implementarse solo después de que la tecnología de TikTok "identifique que una cuenta podría pertenecer a alguien menor de 13 años". Es evidente que dicha tecnología no cumple con sus funciones , dado que las cuentas que hemos señalado declaran su edad por escrito en sus vídeos o incluso en la biografía de sus perfiles.

Capturas de pantalla de dos usuarios que declaran tener 12 y 11 años en sus biografías

A veces utilizan técnicas sencillas para ocultar su edad, como añadir un espacio entre el 1 y el 2 cuando indican tener 12 años, pero otras veces ni siquiera eso. TikTok también podría haber utilizado otras señales para inferir que muchos usuarios son menores de 13 años, a pesar de las normas de la plataforma. Desde 2021, miles, sino millones, de usuarios han participado en una tendencia en la que declaran su edad en sus vídeos. 180.000 lo hicieron utilizando una plantilla de vídeo diseñada para declarar la edad, proporcionada por CapCut, la aplicación de edición de vídeo propiedad de ByteDance, la misma empresa a la que pertenece TikTok.

Como parte de nuestra investigación, identificamos un grupo de 56 vídeos que participaron en la tendencia de declarar la edad y afirmaron ser menores de 13 años, a pesar de que TikTok siempre ha tenido una política de no permitir que menores de esa edad tengan cuentas. Según su propia declaración y la fecha de creación de la cuenta, algunos tenían sólo 7 años cuando crearon sus cuentas.

__Metodología

Para esta parte de la investigación, utilizamos la función de denuncia de TikTok para reportar 35 cuentas por infringir los términos de servicio de la plataforma, que establecen que "debes tener al menos 13 años para crear una cuenta de TikTok". Las denunciamos siguiendo este procedimiento:

Denunciar cuenta >>> El usuario podría ser menor de 13 años

TikTok eliminó solo una cuenta en primera instancia y rechazó todas nuestras apelaciones, en las que argumentamos que "el usuario declara ser menor de 13 años en este vídeo" y adjuntamos el enlace del vídeo específico de la cuenta en el que el usuario declara ser menor de 13 años.

Del total, TikTok eliminó sólo esa cuenta (3%).

Si tienes cualquier duda puedes consultarnos en policy@maldita.es