Most már minden az a tumblin

pappito:

greenteaforbreakfast:

mistressorinoco:

greenteaforbreakfast:

mistressorinoco:

greenteaforbreakfast:

Azt mondja meg valaki,

hogy az miért van, hogy amikor írok a supportnak a használhatatlan ai chatükön, majd submittálom a ticketet, mert ugye választ azt egyik kérdésemre sem kaptam, akkor az állítólagos humán Technical Support Specialist kolléga teljes mértékben ignorálja a két specifikus kérdésemet, és egy copypaste marketing emailt küld válaszként a ticketre, hogy miért érdemes rájuk előfizetni.

És akkor kapok egy follow-upot két nap múlva, hogy le fogják zárni a ticketet, mert nincs aktivitás. Visszaírtam, hogy BOCSBAZDMEG nem tudtam, hogy this was supposed to be the fucking answer, mert hát nagyon könnyen összekeverhető volt egy copypaste marketing bullshittel, mivel a két feltett kérdést még érintőlegesen sem firtatta.

Miért történik ez? Kinek jó ez? Komolyan kérdezem, nem csak rantelek.

Ez az ő oldalukról úgy lesz kimutatva, h mivel kontaktáltál az ai-val, máris ennyi ember-órát megspóroltak a cégnek! És ha nem balhézol, akkor mint láthattad, le is záródik a ticket.

Problémákat megoldani drága és lassú, most a felhasználói elvárások lenyomása zajlik. Ha a felhasználó nem vár el profi supportot, nem kell majd profi supportot fenntartani…. vagy legalábbis ez az elképzelés.

Az AI részét értem. De ha már egy ember válaszol, akkor miért nem válaszol rendesen? Pláne egy olyan kérdésre, ami úgy kezdődik, hogy Előfizetnék , csak eztésezt szeretném tisztázni előbb. Nyilván ezek után már annyi kedvem sincs előfizetni, hát úgy kell ez a szupportos baszódás még a mindennapjaimba, mint egy rozsdás szög a talpamba.

Köszönöm a választ, jobb nem lett :D de legalább tanulságos: MINDIG reklamáljatok.

Bocs, nem jól fogalmaztam - az az ‘állítólag’ ember TSS is simán lehet még egy kör AI. Megmagyarázza hogy miért kapsz marketing anyagot az ‘előfizetnék’ kulcsszóra. És a legtöbb cégnél emberi neveket ragasztgatnak az Ai agentekre, meg úgy is írják alá az emaileket.

De az is lehet h kiszervezték a supportot külsősnek, és kaptak mittom én, 20 előre dobozolt választ, és kulcsszóra/témára párosítanak.

Én a dupla AI-ra szavazok.

Ezesetben a jó édes anyjuk picsáját.

ez a társalgás nekem “mature content”

Most már minden az a tumblin