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  "publishedAt": "2026-02-20T20:36:32.000Z",
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    "Hardware",
    "Intel elimina el soporte telefónico y lo sustituye por una IA basada en Microsoft Copilot Studio para atender a clientes y socios en 2026",
    "El Chapuzas Informático"
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  "textContent": "Intel ha decidido dar un giro relevante, y que seguramente no gustará, a su modelo de atención al cliente: reduce de forma drástica el soporte telefónico, a sus empleados, y lo sustituye por un sistema digital basado en Inteligencia Artificial construido sobre Microsoft Copilot Studio. El nuevo enfoque, activo en ya en este 2026, centraliza\n\nLa entrada Intel elimina el soporte telefónico y lo sustituye por una IA basada en Microsoft Copilot Studio para atender a clientes y socios en 2026 aparece primero en El Chapuzas Informático.",
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