Análisis de la tarifa de 300 GB por 5,90€ de Xenet

Hace algo más de un año analizamos la tarifa de Xenet con cobertura PTV a través de Vodafone que ya no está disponible ni sería tan interesante al existir actualmente en esa cobertura tarifas también con llamadas ilimitadas de 300 GB por 5€ en amagos de Lowi (y 1,95€ con 5 GB en bajas).

Xenet ofrece en este momento tres tarifas 5G, todas bajo cobertura Orange. La primera, de 100 GB acumulables por 5€ (o 4€ con descuento) no vale la pena, al tratarse del operador Lemmon con su característico incumplimiento de la legalidad (hay testimonios de usuarios con la velocidad reducida incluso sin haber compartido los datos con un PC). Las dos tarifas restantes parecen estar provistas por Onmovil, que parece más respetuoso: 300 GB por 5,90€ (que no acumula gigas) y la de 8,90€ y datos teóricamente ilimitados que también puede contratarse por 7,90€.

En el registro de la CNMC, el número (era nuevo y posiblemente nativo de Onmovil, con prefijo 601) aparece asignado al operador "LEAST COST ROUTING TELECOM, S.L." lo que ya es de por sí toda una declaración de intenciones, con least un punto por debajo de low.

Análisis de la tarifa de 300 GB por 5,90€

Primeras impresiones

Sin ser datos ilimitados 300 GB se le asimilan para muchos usuarios. Para pocos datos, Simyo permite mayor ahorro pero a cambio de la incomodidad de tener que alternar tarifas.

Y aunque al igual que Simyo es NSA (5G) en la práctica no hay diferencia de prestaciones con SA (el mal llamado 5G+).

Al menos en el Galaxy S25, la SIM de Xenet/Onmovil en la misma ubicación indica 4G con mucha mayor frecuencia que la de Simyo, pero es simplemente por su honestidad, como explicaremos más adelante; el 5G está plenamente operativo allí donde haya esa cobertura.

Topada a 250 megas

Un dato negativo es que la conexión está topada a 250 megas. Aunque por cortos períodos de tiempo excede esa velocidad, un test que dure lo suficiente demuestra que se estabiliza en torno a ese límite reducido o quizá algo por encima:

Vídeo también disponible aquí.

Esta limitación de velocidad no está publicitada ni anunciada, como debería, en las condiciones de usuario. La tecnología 4G en situación ideal ya permitía esa misma velocidad y la tarifa se anuncia como 5G.

Lo que no está topada es la velocidad de subida, un punto positivo de la red de Orange, que se acerca con facilidad a los 150 megas.

Sin capado de streaming

En lo positivo, no está limitada la velocidad de descarga de streaming a 5 megas, como sucede en todas las marcas del grupo MásOrange (incluidas las tarifas móviles de 40€ de Orange). La aplicación WeHe no detecta ninguna diferenciación de velocidad y largos vídeos en YouTube de máxima calidad se pueden llegar a descargar para visionado offline (ej. con yt-dlp) en pocos segundos.

Lamentablemente, durante las horas de fútbol también se ve afectada por los bloqueos indiscriminados de Internet.

Pobre soporte al cliente

Sin embargo, el lento y limitado soporte al cliente no hace muy recomendable su contratación para una línea principal. Pero como línea secundaria o auxiliar para datos en cobertura Orange puede estar bien. Además cualquiera la puede contratar, desde cualquier operador o con una línea nueva, sin amagos ni trampas.

Experiencia contratando con Xenet

En esta ocasión fue un alta de número nuevo en vez de una portabilidad. En la web se rellenan los datos y por WhatsApp solicitan la foto del DNI (que se puede desenfocar apropiadamente sin llegar a excesos).

La SIM llegó en sólo 2 días, pero el proceso de activación (pese a enviarles la foto de la SIM como solicitaban el mismo día que llegó) demoró y tuvo que esperar otros 8 días adicionales. En cualquier gestión con Xenet es de esperar el mismo escenario. De hecho, casi todos sus mensajes en WhatsApp empiezan con una doble disculpa: un preámbulo genérico de condolencia (siempre el mismo) seguido probablemente de una segunda disculpa manual del operario. Ejemplo totalmente real:

Hola, gracias por su paciencia. Buenos días, disculpe la demora, acabamos de dar de alta su línea nueva […]

Junto a la SIM una página documenta el coste de los servicios adicionales e informa de la gratuidad de 100 SMS y el ciclo de facturación (día 1 de cada mes).

Las SIM siguen siendo de marca blanca en el sentido literal del término.

La activación de la línea fue anunciada repentinamente vía WhatsApp, amenazando con un corte del servicio por parte de la operadora si no se devolvía en el mismo día el contrato firmado "por esta misma vía". Éste llegó por e-Mail en un PDF, muy complicado de editar. Es decir: primero te activan la línea y luego firmas el contrato. El PDF consta de 3 páginas con el nombre de la tarifa (sin sus condiciones) y dos páginas más donde se acepta el contrato con el operador ONMOVIL y la política de privacidad.

El contrato en sí lo enlazan, es un largo documento genérico en internet de 11 páginas de letra ultrafina poco relacionado con el servicio contratado: Contrato con ONMOVIL

Otros datos

La IP asignada puede durar mucho tiempo, útil para trabajar con estabilidad.

La línea venía sin VoLTE y por ende sin VoWiFi activado; desconozco si se puede solicitar, pero en mi caso sólo voy a utilizar los datos. Los desvíos de llamada están operativos, útil para redirigirlas a donde no molesten, ya que los códigos de Simyo (y probablemente Orange) para bloquear selectivamente las llamadas entrantes no parecen funcionar aquí (aunque al usarlos no devuelvan error).

No parece posible solicitar eSIM y, aunque oficialmente no hay app de Xenet, en teoría Onmovil sí tiene algo de servicio en su web. En ella hay un enlace para iniciar sesión, aunque parece estar ausente el enlace para crear una nueva cuenta (que mencionaba el contrato y a lo que supuestamente tienes derecho).

Afortunadamente, el operador se identifica como XENET (en vez del extravagante "Mi Movil" de la anterior SIM de PTV):

El indicador 5G no es ULI

Como dato curioso, el icono de datos indica 5G, al menos en el Galaxy S25, única y exclusivamente cuando está realmente disponible. Es decir, con NetMonster indicando "NSA Disconnected" el icono siempre muestra 4G o 4G+ y cuando indica 5G es que está estrictamente en 5G NSA conectado. Nunca ha sido posible encontrar el logotipo de 5G durante el tiempo de Disconnected. Se ve como el cambio de conexión o desconexión al 5G en NetMonster se refleja de inmediato en el icono. Los demás operadores no suelen ser "sinceros" en esto.

Esta característica explica que a menudo (no siempre) esté indicando 4G cuando el móvil está inactivo, pero nada más iniciarse la actividad de red pasa a indicar 5G de forma instantánea. En cambio, una SIM de Simyo siempre indica 5G, tanto si está Connected como Disconnected. Con Xenet/Onmovil el icono de datos indica realmente la tecnología en uso. ¡Es útil! No se ha evaluado si hay mayor o menor tiempo bajo cobertura 5G real que con Simyo durante los períodos de inactividad. El icono que esta SIM muestra para indicar el 5G en el Galaxy S25 también es distinto al más habitual (aparece en vídeo inverso al igual que sucede con el de Movistar).