{
  "$type": "site.standard.document",
  "bskyPostRef": {
    "cid": "bafyreif47m3ag2645hdb5v7hqjcec5wbk62tiry4em3qtp756hfqtpjfze",
    "uri": "at://did:plc:kzpe3hxbotmnxspmoy3vohpu/app.bsky.feed.post/3mlnj3uqi4rs2"
  },
  "coverImage": {
    "$type": "blob",
    "ref": {
      "$link": "bafkreibeizgpvm4ao6w6tegseysd6g7jojsjv4iujfvwuntqabint55eea"
    },
    "mimeType": "image/jpeg",
    "size": 810891
  },
  "path": "/v-kostanae-operatora-svyazi-oshtrafovali-bolee-chem-na-2-mln-tenge/",
  "publishedAt": "2026-05-12T08:18:27.000Z",
  "site": "https://top-news.kz",
  "tags": [
    "ЗАКОН И ПОРЯДОК",
    "В Костанае оператора связи оштрафовали более чем на 2 млн тенге",
    "Газета \"Наш Костанай\""
  ],
  "textContent": "Его привлекли к административной ответственности за нарушение прав потребителя. Об этом сообщили в департаменте торговли и защиты прав потребителей по Костанайской области. Поводом для разбирательства стало обращение жителя региона, который приобрел смартфон ненадлежащего качества. В процессе эксплуатации устройство начало быстро разряжаться, перегреваться и не заряжалось в полном объеме. Покупатель потребовал обменять товар либо вернуть деньги. Как сообщили в департаменте, в ходе внеплановой проверки были выявлены нарушения законодательства о защите прав потребителей. — Компания не обеспечила надлежащий обмен либо возврат товара в установленные законом сроки, а также не исполнила предписание уполномоченного органа. В связи с этим департаментом был составлен административный протокол, — сообщили в ведомстве. Во время судебного разбирательства также выяснилось, что смартфон был направлен в сервисный центр, где ему провели перепрошивку без согласия владельца. При этом часть заявленных дефектов не была должным образом отражена при диагностике. Несмотря на доводы компании о технической исправности устройства, суд признал факт нарушения законодательства и невыполнения предписания государственного органа. По итогам рассмотрения дела специализированный суд по административным правонарушениям Костаная признал оператора виновным и назначил штраф в размере 500 МРП — 2 162 500 тенге. В департаменте торговли и защиты прав потребителей напомнили, что покупатели имеют право требовать обмена либо возврата товара ненадлежащего качества. — Продавец обязан соблюдать предусмотренные законом сроки и процедуры. В случае отказа потребители вправе обратиться за защитой своих прав в уполномоченные органы, — подчеркнули в департаменте. Екатерина БАЙНЯШЕВА, фото из архива «НК»\n\nСообщение В Костанае оператора связи оштрафовали более чем на 2 млн тенге появились сначала на Газета \"Наш Костанай\".",
  "title": "В Костанае оператора связи оштрафовали более чем на 2 млн тенге"
}