{
  "$type": "site.standard.document",
  "bskyPostRef": {
    "cid": "bafyreie6zustnr3i2ytdqrju3w3rfaes554i2ijxdtvwl6my542zujxs5y",
    "uri": "at://did:plc:ketg45jebwwil5ugq7jdj5tz/app.bsky.feed.post/3mmcu5amwpwy2"
  },
  "coverImage": {
    "$type": "blob",
    "ref": {
      "$link": "bafkreidledwzrqlha5zdvbzupmxttyw32ugonfycnrid4zqguukwss2e2a"
    },
    "mimeType": "image/png",
    "size": 584986
  },
  "path": "/news/obschestvo/robot-iana-i-operatory-kak-rabotaet-kontakt-centr-sfr-tatarstana",
  "publishedAt": "2026-05-20T15:31:00.000Z",
  "site": "https://mendeleevskyi.ru",
  "tags": [
    "Общество"
  ],
  "textContent": "Выплата единого пособия, пенсионные вопросы и больничные листы стали самыми популярными темами обращений в контакт-центр ведомства.",
  "title": "Робот Яна и операторы: как работает контакт-центр СФР Татарстана"
}