コンテンツ制作ワークフローを今こそ見直す——生成AI時代の コンテンツサプライチェーン 論

本記事は、アドビ株式会社 澤田諒介氏による寄稿です。

マーケターの仕事は「顧客との関係を築くこと」「ビジネスの成長を支えること」「ブランドの価値を伝えること」とさまざまな表現方法がある通り、その業務は広い。戦略を立て、市場を読み、チャネルを設計し、顧客との接点を生み出す。そのなかでも、コンテンツを担う領域は、現代のマーケティングにおいてひときわ多くの業務を占めるようになっている。

では、そんなマーケターの仕事の領域で特に「コンテンツを作り・届ける」という仕事を主眼に置いたときの業務について考えてみたい。

企画書を書き、制作依頼を出し、上がってきたクリエイティブを確認し、修正を依頼し、チャネルごとに違うサイズのバリエーションを作って、ようやく一つのキャンペーンが出ていく。それが終わる頃には、次の制作依頼がすでに来ている。改めてこのコンテンツを作る作業は年々複雑で大変になっており、あなたもコンテンツを作る事に精一杯になっていないだろうか。

あなたのチームの仕事は、コンテンツを「作ること」か。それとも、コンテンツで「ビジネスを動かすこと」 か？

答えはきっと「どちらでもある」という方が多いだろう。ただ、時間の配分を正直に見てみると、作ることに結果的に時間・リソースを割いていると思っている。これはチームの能力や意識の問題ではない。「本来集中すべき仕事」に向けるべき時間とエネルギーが、制作プロセスの重さに奪われていく——多くのコンテンツチームが抱えている、構造的な問題だ 。

「作ること」に追われるコンテンツチームの現実

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