De leads a lucro: como a DPX está transformando operações comerciais na era da IA

Em um cenário em que agilidade no atendimento e uso estratégico de dados tornaram-se fatores decisivos para o faturamento das empresas, a Agência DPX vem conquistando relevância ao se consolidar como uma empresa de tecnologia orientada diretamente para receita e eficiência operacional. Liderada pelos sócios Sergio Barbosa, estrategista digital e CRO, e Igor Oliveira, a companhia aposta na estruturação inteligente das operações comerciais como principal motor de crescimento. Longe do modelo convencional de agência com foco exclusivo em campanhas, a DPX atua na construção de infraestrutura comercial sólida. A empresa oferece CRM, soluções de WhatsApp com API oficial e plataformas que organizam o fluxo de atendimento com escala e inteligência. Entre os produtos desenvolvidos estão o WaSeller, dedicado à gestão estratégica de conversas comerciais; o FlowSeller, voltado à estruturação de funis e otimização da conversão; e o Iarizando, iniciativa focada na implementação prática de agentes de Inteligência Artificial (IA) nas operações. "A DPX se diferencia por atuar como uma empresa de tecnologia focada em receita e eficiência operacional. Não entregamos campanhas. Entregamos infraestrutura de crescimento", afirma Sergio Barbosa. Segundo ele, quando atendimento e dados são organizados de forma estratégica, as empresas vendem mais, reduzem perdas e ganham previsibilidade nos resultados. A atuação de Sergio como CRO impacta diretamente o posicionamento estratégico da empresa. "Nosso foco é encontrar constantemente novas alavancas de monetização e eficiência. Isso nos levou a ir além do software. Hoje ajudamos empresas a estruturar toda a operação de atendimento, conectando CRM, automações e inteligência artificial para aumentar conversão e produtividade", explica. O resultado, segundo ele, se traduz em menos atrito no relacionamento com o cliente e mais oportunidades efetivamente aproveitadas. Para os próximos anos, a principal aposta da DPX está no atendimento inteligente como eixo central de geração de receita. A empresa tem expandido a vertical de agentes de IA capazes de atender, qualificar leads, responder dúvidas e executar fluxos completos de atendimento. "O consumidor quer velocidade e precisão. Empresas que ainda dependem de processos manuais vão perder espaço", conclui Sergio Barbosa.