Apple Maps zeigt bald Werbung – Services müssen wachsen

Apple ist offenbar bislang nicht damit fertig, seine Produkte im Namen noch höherer Gewinne zu verschlechtern. Das an der Börse 3,7 Billionen US-Dollar wertvolle Unternehmen benötigt mehr Einnahmen aus dem Dienstleistungsbereich, und so wird Apple Maps das nächste Kernprodukt sein, dessen Benutzererlebnis durch Werbung beeinträchtigt wird. Bereits im vergangenen Jahr kursierten Berichte, dass Apple an Plänen arbeite, Werbung in Maps zu integrieren. Bloomberg vermeldet nun, dass die Einführung von Werbung noch in diesem Monat erfolgen könnte. Die Werbung in Apple Maps soll ähnlich funktionieren wie die in Google Maps. Unternehmen können auf Werbeplätze für bestimmte Suchanfragen bieten und werden über und neben den natürlichen Suchergebnissen angezeigt. Wenn Sie beispielsweise nach „bestes Sushi in meiner Nähe“ suchen, erhalten Sie eine Ergebnisliste, an deren Spitze alle Sushi-Restaurants stehen, die dafür bezahlt haben. Das ist nichts Neues, aber dennoch enttäuschend. Das hohe Volumen und die bevorzugte Behandlung bezahlter Suchergebnisse machen die Nutzung von Yelp äußerst frustrierend, und dasselbe gilt für die Suche auf Google Maps (obwohl Google zumindest nach wie vor hervorragend darin ist, Ihnen zu zeigen, wo Dinge zu finden sind und wie man dorthin gelangt). Die Verfälschung natürlicher Inhalte durch Werbung hat das Internet insgesamt und insbesondere andere Apple-Produkte beeinträchtigt. Der App Store ist überfüllt mit bezahlten Platzierungen und durch gefälschte Bewertungen aufgeblähten Bewertungen. Die TV-App belegt seit Wochen einen prominenten Platz auf dem Startbildschirm mit einer ganzen Reihe von F1-Inhalten, selbst wenn der Nutzer kein Interesse an diesem Sport oder an Sport im Allgemeinen gezeigt hat. Das Unternehmen hat sogar Push-Benachrichtigungen für die Wallet-App missbraucht, um Kinokarten für „F1: The Movie“ zu verkaufen. Vor ein paar Jahren begann Apple zudem, Werbeplätze in Apple News zu verkaufen. Es ist schwer, darin einen Vorteil für Apple-Nutzer zu erkennen. Natürlich mag niemand Werbung, aber sie hilft dabei, kostenlose Produkte und Dienste (wie diese Website) zu finanzieren. Zumindest sollten Anzeigen durch ein Banner oder ein Feld, das von den anderen Inhalten getrennt ist, eindeutig als solche erkennbar sein. Der Verkauf von Suchergebnisanzeigen ist die ungeheuerlichste Form, da er die Grundfunktion der Suche untergräbt. Ihre Ergebnisse werden bezahlte Treffer enthalten, und diese stehen meist an erster Stelle. Schlimmer noch: Die meisten „deutlich gekennzeichneten“ Anzeigen sind nicht sehr deutlich gekennzeichnet, und die visuelle Unterscheidung von bezahlten Anzeigen wird mit der Zeit immer schwerer zu erkennen. Dies ist besonders ungeheuerlich, wenn man bedenkt, dass Apple eines der reichsten Unternehmen der Welt ist. Es hat einen Wert von etwa 3,7 Billionen Dollar, verfügt über 66 Milliarden Dollar an Barreserven und gibt jedes Quartal rund 25 Milliarden Dollar für Aktienrückkäufe aus. Dies ist kein Unternehmen, das Ihre Suchergebnisse in Maps mit Anzeigen verfälschen muss. Doch die Einnahmen aus Dienstleistungen müssen wachsen, und nun scheint es, als sei die Maps-Erfahrung nur der jüngste Fall in einer langen Reihe von Apple-Diensten, die durch Anzeigen verschlechtert werden.