Mutuelles : pourquoi y a-t-il des augmentations malgré le gel des complémentaires santé ?

Les mutuelles santé sont accusées d'avoir augmenté leurs tarifs de manière illégale. Malgré leur encadrement par une loi, les cotisations sont en hausse de 106 euros en moyenne cette année selon Que Choisir Ensemble. Comment cela est-il justifié ? Une équipe du JT de TF1 s'est penchée sur la question, consensuelle auprès des consommateurs.