Caritas weist Kritik zurück: „Kältetelefon lindert Not“

Die Caritas möchte Missverständnisse zum Kältetelefon aufklären. Denn die Einrichtung funktioniere gut, auch wenn manche Anruferinnen und Anrufer das Gefühl äußern würden, dass nicht schnell genug geholfen werde. Für Notfälle sei in jedem Fall die Rettung zuständig, sagen die Verantwortlichen der Caritas.