ส่วนแบ่งตลาด AI องค์กร OpenAI ยังแชมป์ แต่ Anthropic ทิ้งขาดในกลุ่มลูกค้าใหม่ปี 2026

ส่วนแบ่งตลาด AI องค์กร OpenAI ยังแชมป์ แต่ Anthropic ทิ้งขาดในกลุ่มลูกค้าใหม่ปี 2026

Body

Ramp บริษัทซอฟต์แวร์ด้านการเงินขององค์กร (ซึ่งมีข้อมูลการจัดซื้อขององค์กรต่างๆ ที่ใช้โซลูชันของตัวเอง) รายงานสถิติการใช้ AI ในองค์กรประจำเดือนกุมภาพันธ์ 2026 พบว่าตลาดองค์กรมีอัตราการใช้งาน AI เพิ่มเป็น 47.6% แล้ว

แชมป์อันดับหนึ่งยังเป็น OpenAI ที่ 34.4% (บางองค์กรใช้หลายตัวได้) แต่ส่วนแบ่งเริ่ม ลดลง ในขณะที่ Anthropic มาแรงมากนับตั้งแต่เปิดปี 2026 เป็นต้นมา ตอนนี้ไล่กวดมาเป็น 24.4% แล้ว ส่วนเจ้าอื่นๆ แทบไม่มีตัวตนในตลาดองค์กร แม้แต่ Gemini ของกูเกิลยังมีส่วนแบ่งไม่ถึง 5%

ส่วนแบ่งตลาดของ OpenAI ยังถือว่าเป็น "บุญเก่า" ที่เคยทำไว้ เพราะถ้าดูส่วนแบ่งเฉพาะลูกค้าใหม่ของปี 2026 เป็นต้นมา Anthropic เรียกได้ว่า "ทิ้งขาด" อยู่ที่ราว 70% ในขณะที่ OpenAI มีลูกค้าเลือกใช้แค่ 20% กว่าๆ เท่านั้น

Ramp อธิบายปรากฏการณ์นี้ว่า ถึงแม้ Claude Code และ OpenAI Codex จะมีความสามารถตามเบนช์มาร์คพอๆ กัน แถม Codex ถูกกว่า และมีปัญหาติดลิมิตน้อยกว่า Claude Code ด้วย แต่ด้วยแบรนด์ของ Anthropic/Claude ที่ตอนนี้เท่กว่าไปแล้ว ทำให้ภาพลักษณ์ในใจคนรู้สึกว่า Claude ดีกว่า

ที่มา - Ramp

mk Fri, 20/03/2026 - 10:31